最近Etsy把自动回复信息的功能做了重大的更新,可以智能性化帮你处理好客人的信息。
现在 我们来看一下怎么设置新版自动回复呢?
1.0 在shop manager 的控制面板。我们找到Messages.
点开messages,我们在浏览器的右上角,会看到:Auto-Reply
我们点开这个:Auto-reply
这里面,我们有两个选项,
一个是:Temporary auto-reply
一个是:Weekly auto-reply
Temporary auto-reply就是老版的自动回复。
大家可以看一下。
这里可以设置最长时间是 5天时间,然后上面你的邮件
当客人来信息的时候,那么就会自动回复给客人。
我们主要看来一下Weekly atuo-reply
2.0 Weekly atuo-reply
这里我们要设置的是:
Auto reply message
这里就是设置你要回复的信息,当客人给你信息的时候,这个邮件就会自动发给你的客人。
What are your normal business hours,When you will manage message
这里的意思就是设置你的上班时间。
你设置好你会回复信息的时候,其他的时候,那么就会启动回复。
同时,你必须一周要选4天时间来处理信息,。
每天都不得低于8小时。
你可以设置一天,然后copy to all所有的设置
设置好所有时间,点一下SAVE就OK了
总结:
新版的自动回复,更加人性化,可以更好的让卖家及时回复客人的邮件,。
更加容易让卖家拿到Star seller