在阿里巴巴平台中有专项客服,他们每天都需要处理很多的事情,工资方面也不算低,目前阿里巴巴专项客服是否好做呢?针对这个问题,下面的内容中为大家进行相关的解答。
阿里巴巴专项客服好做吗?
阿里巴巴专项客服好做。
岗位职责:使用即时聊天工具与客户在线交流,介绍产品,解答客户咨询;进行产品的销售及跟单工作,限度的转化成单;准确把握客户需求并进行针对性销售,完成部门销售任务;配合其他部门处理客户订单和售后问题;能承受较大工作强度及顾客咨询量,并能妥善处理顾客关系。
任职要求:需要吃苦耐劳的精神,工作主动认真,有高度的责任感,热爱电商行业;具有良好销售意识和销售技巧,提升品牌影响力;具备良好的客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力;性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神;头脑灵活,打字速度快,文字表达能力强。
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