京东返修怎么送自提点？京东售后维修怎么收费？

AE1234速卖通卖家网 510 2023-03-08 00:00

很多人喜欢在京东在购物，除了京东的物流服务非常不错以外，售后维修的服务也是非常的不错的，但是有时候买了东西，也会遇上质量问题，这时候京东售后就排上了用场。京东返修如何送自提点?

京东返修.png

京东返修怎么送自提点?

需要先在网上和京东客服申请，同意之后就可以到自提点办理了。具体的流程如下：

1、首先大家登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单;

2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货;

3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”;

4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因，最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;

5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了;

6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件或邮寄回去，客服会发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料，返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

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