继Lazada、TikTok在东南亚掀起光棍节购物狂欢盛宴后,速卖通同样携双十一大促走向了对岸的“泡菜国”。
忆往昔海淘岁月,国内消费者踏浪淘物,畅买世界各地的服装、美容、食品等品牌。而随着中国制造蜕变成长,一股反向海淘热潮在国外乘风而起。
据招商证券统计,今年双十一大促交出了全网电商交易额达11507亿元,同比增长13.43%的亮眼答卷。而当双十一随速卖通漂洋过海来到韩国,却碰撞出了意想不到的火花。
在速卖通上,电竞键盘、筋膜枪、咖啡机、盲盒和其他时尚商品品类受到韩国“剁手党”的疯狂抢购。而韩国仁川海关仓库内,大量中国直邮产品堆积如山。
为了应对双十一、黑五等海外直购旺季的纷至沓来,韩国关税厅还成立了6个小组对各地海关进行支援,加班处理进出口业务,并宣布从11月10日至年底针对快件、邮寄物品实施特别通关政策。
根据移动数据分析平台App Annie的统计,今年的韩国双十一活动期间,速卖通成功超越韩国第一电商平台Coupang,成为当地下载量第一的购物类APP。
▲图片来源于速卖通
“从中国人海淘韩国商品,到韩国人也开始反向海淘中国货,未来几年韩国将是中国跨境商家的新蓝海。”速卖通韩国市场负责人永阳充满信心地预言。
事实也论证了这一猜测的可能性。韩国统计厅数据显示,Q3韩国对华销售额同比锐减67.8%,然而海淘交易额却同比增加19%,达1.3065万亿韩元。
据报道,速卖通上的键盘品牌进入韩国市场后便火爆异常,其推出的机械键盘甫一上线就售出1000多单。除此之外,智能宠物用品品牌ROJECO同样抓住了机会,旗下一款智能宠物喂食机,双十一前3天销量对比去年双十一增长了704%。
面对韩国这片规模不大但却充满潜力的市场,速卖通也成为第一个“吃螃蟹”的人,早早便埋线布局。
近年来,速卖通与菜鸟合作,在山东威海、烟台等地建设了专门面向韩国市场的备货、发货仓库,总面积达到了数万平方米。以此实现包裹在三天左右抵达韩国,物流时效不亚于韩国本土电商。
另一面,速卖通亮出了同拼多多一样的杀手锏:百亿韩元补贴。通过低价补贴奠定平台的价格优势,以在韩国电商市场中保持竞争力。
去年黑五速卖通在韩国的大促战绩便十分亮眼,其5个国内精选仓库发往海外的包裹量中,韩国在所有国家中名列前茅,甚至超过巴西和法国这两大主要市场。
而今年速卖通更是将双十一模式输出到韩国,利用网红营销、直播带货等手段进一步打开了韩国市场。
放在以前,很难想象海淘“排中”思维固化的韩国人,正和国内消费者经历一样的双十一抢购。可以说数电商文化输出,还看今朝。
提及韩国,多数人免不了浮现这样三重印象:泡菜、整容以及Kpop。乍看之下,国土面积仅有约10万平方公里、人口总数5000万出头的韩国,在出海者的海外淘金版图中实属“弹丸之地”。
不过这样一块看似微不足道,极易被出海者所忽视的土地,却是全球第五大电商市场,体量可媲美整个东南亚。
走在全球技术前沿的韩国,催生了三星、LG等家喻户晓的科技公司。强大的基础设施支撑下,韩国互联网普及率高达90%,电商渗透率不亚于发达国家,68%的韩国人会在网上购物。旺盛的网购需求下,韩国移动电商销售额占据总零售额的七成。
根据韩国统计局的数据,2021年韩国的在线交易总额达1600亿美元,同比增长21%。虽然新市场新机遇不断涌现,但是这片“弹丸之地”的电商发展潜力却在疫情的刺激下进一步喷薄。据预测,未来四年韩国电商市场的复合年增长率为5%。
当出海者远赴东南亚、拉美等新兴蓝海,往往受制于当地相对落后的物流、供应链等拦路石。而相比之下,韩国最大的优势便是作为一个发达国家,其拥有完善的支付、物流等电商配套基础设施。
一方面韩国宽带互联网和建设世界领先,强大的硬件能力为电商的迅猛发展提供了基石;另一方面是安全便捷的移动支付体系以及发达高效的物流系统则成为韩国在线电商的重要支柱。
除了电商体系发达的先决条件外,韩国还同时兼具地理位置优越、文化趋同性强这样得天独厚的优势。
中国山东与韩国隔海相望,利于两国跨境物流体系的搭建,不仅节约了运输成本,还最大限度保证了“三日送达”的物流时效。一衣带水的地缘优势下,中韩历史渊源深厚,相似的东亚文化环境也为中国产品进入邻邦架起了桥梁。
然而天时地利下却差”人和“。很长一段时间内,韩国消费者对中国制造都停留在山寨泛滥、质量参差不齐的刻板印象中。在广袤的海淘市场中,美国制造往往占据绝对的主导地位。
不仅消费者“排外”,韩国本土电商竞争激烈,近乎垄断了外来平台的生存空间。其最大的电商平台Coupang也直至2021年3月才向中国商家开放招商,加之平台扶持政策通常向本土产品倾斜,因此中国品牌想要在韩国市场立足脚跟愈是困难重重。
不过随着中国制造的壮大与蜕变,越来越多的国内品牌强势入侵韩国并占据了话语权。
与我们隔海相望的韩邻邦,内卷的潮水同样无声地在社会流淌。
韩国每年参加参加高考的人数超过50万,然而升学率仅有40%左右,能挤入顶尖学府的学生比例更是不超过2%。而在千军万马中闯过升学这座独木桥后,考公、考证、名企等更大的就业压力还将如水般涌来。
“地狱模式”下的韩国人,为了买房养老而疲于奔命,如今甚至于一顿炸鸡都成为一种奢侈。今年第三季度,韩国消费者物价指数为108.76,同比增加5.9%,创24年来新高。作为韩国灵魂美食的炸鸡价格飙涨,迈入3万韩元大关,而这仅仅只是通胀高企、经济衰退下的一个小小缩影。
这样的背景下,种类丰富、价格低廉的中国产品就有了施展拳脚的空间。越来越多的韩国消费者通过速卖通以及代理商等方式购买食品、服装、电子等商品,各大社媒上淘宝代购攻略层出不穷。
事实上,随着中国制造的不断发展,韩国消费者的固有印象流正在逐渐瓦解,打动他们的不仅是价格,更是产品本身的优质魅力。
韩国统计局数据显示,韩国海淘市场高达41亿美元,其中中国货品占比约达26%。走在趋势前沿的中国商人正在悄然攻占这一看似微小却又蕴藏强劲潜力的市场。
较之东南亚蓝海,韩国人平均消费水平更高,为低成本的中国商品提供了充裕、灵活的溢价空间;而与欧美热门市场相比,文化的交互性也给中国品牌的本土化打通一条捷径,更为乐见其成的是,韩国人对社交电商、直播电商的高接受度也令中国品牌的发展模式更趋多元化。
当然,想要在这片潜力迸发的蓝海市场成功淘金,也并非易事。
一则,小语种市场对运营提出了更高的要求。面对全韩文的后台操作页面,卖家多依靠翻译器进行操作。然而机翻也意味着可能出现错译、漏译等问题,进一步导致卖家对产品特点不明晰、消费者服务不到位等问题。
二则,网购支付同样是一大挑战。虽然韩国80%的在线交易使用信用卡,但该国发行的信用卡中有一半来自本地支付服务商,这意味着卖家使用信用卡处理交易可能仅适用于40%的消费者。
不仅如此,严格的身份验证以及合规规则,又是立在跨境卖家面前的一重障碍。韩国政府禁止将韩元转移到国外,外国银行的跨境交易批准率明显低于韩国银行。此外,韩国跨境支付系统对持卡人进行跨境购买征收附加费,大大掣肘了韩国消费者与外国企业进行交易的积极性。
总体而言,韩国市场对于跨境卖家而言是一个新机遇,但能否成功转化为真金白银,关键还系于出海者如何掌舵。
韩国双十一爆仓,仅仅只是一个开端。后续故事走向如何,还需交给中国出海者来书写。