跨境电商如今花开遍地,短短几年的快速发展让市场中涌现出各式各样的跨境平台,让本就是新事物的跨境电商每年出新,不断翻新,时刻创新。
小编从这些跨境电商玩家中筛选出30个“新物种”,其中有进口企业也有出口企业,有奋斗多年的老玩家,也有近两年才出现的新平台。他们在商业模式、选品逻辑、营销手段、服务方式、传播技巧、主打市场、特色优势等方面都有创新之处。他们虽然不能代表跨境电商的全部,但我们似乎可以从中看到跨境电商从业者们在创新上作出的努力,并窥见跨境电商未来的发展方向。
以下为“新物种榜单之最值得关注的30个跨境电商企业”(排名不分先后):
1.洋码头
类型:进口C2C平台
标签:跨境C2C电商的领跑者,3万买手帮你买买买
推荐理由:洋码头是最早一批进入跨境电商领域的玩家,并且摒弃了传统的B2C模式,让遍布全球的买手在世界各地的零售店内扫货,通过洋码头销售给中国消费者。它第一个将代购“升级”为买手,创造出“买手经济”的概念。
与代购类似,洋码头上的买手都是一个个独立个体,各自都有“擅长”的品类和品牌,这就使平台上的商品数量和种类非常庞大。即使是非常小众、数量稀少甚至限量版的商品,也可以在平台上找到。而买手们又受到平台的监管,商品质量、发货效率和服务水平都受到约束,形成了一套特有的管理体系。
目前,洋码头上的买手数量已经达到3万,其中部分买手已经形成团队化运作,拥有自己的采购、备货、营销体系和粉丝群。平台的规模化已经初步体现。
2.网易考拉海购
类型:进口自营电商
标签:跨境自营电商的黑马,网易的体属性为其带来天然的流量
推荐理由一:硬件基础。背靠网易集团,考拉海购不需外部资本的支持就可以投入大量资金进行硬件设施建设。截至目前,网易考拉海购在国内的保税仓储面积已达到行业第一,而宁波还有保税仓正在建设中。此外,网易考拉还购入亚马逊的仓储管理系统,以提高其仓储管理效率。
推荐理由二:获客成本低廉。当你打开网易的任何产品,不论是邮箱、游戏还是新闻,都会随处看到网易考拉的广告,一不小心就点进了购买链接,让人防不胜防。据悉,网易各线产品都贡献出了非常醒目的位置用来推荐网易考拉,任何网易的用户都是网易考拉的潜在用户。
推荐理由三:敢于尝试。网易刚刚涉足跨境进口业务的时候并无经验可循。如何选品、备货策略、仓储结构、物流搭建等等环节都是在尝试中摸索出来的。其内部人士就曾爆出“尝试将日本方便面做保税备货结果砸在仓库里”的例子。正是这种敢于尝试和摸索的精神给了网易考拉丰富的经验,助其业务不断壮大。
3.波罗蜜
类型:直播电商
标签:将日韩店铺和品牌企业内部以视频形式展现给用户,直播电商的先驱者
推荐理由:成立于2015年的波罗蜜虽然很年轻,却几乎是第一个将直播与跨境电商进行融合的平台。而在这之后,秀场直播才火了起来,各路电商玩家也纷纷打起了直播牌。
与其他电商通过网红直播吸引眼球寻求流量转化的方式不同,波罗蜜的直播内容显得更加“干货”。起初,波罗蜜在日韩街头的零售店内进行直播,为用户展示海外线下店的真实场景;后来,波罗蜜进入了日本品牌的企业内部,让日本企业负责人通过直播“推销”自己的产品。
波罗蜜的用户群以年轻女性为主,一到直播开始的时间,她们便放下手里的工作、课业和孩子,一边看直播一边进行互动。直播结束时商品售罄的事情也常常发生。
4.小红书
类型:社区电商
标签:用户分享与B2C自营结合的社区电商
推荐理由:小红书成立于2013年,是第一批将互动社区与跨境电商巧妙融合在一起的平台。其上主要有UGC模式的海外购物分享社区和自营电商“福利社”两个部分,保税和海外直邮都有涉及。
小红书的用户大多为白领女性,里面有不少人对小红书极其上瘾,没事的时候就要去上门逛一逛,每个月在上面花个百八千块钱的用户也不在少数。用户会自发地在社区里分享购物心得、体验和感想,并形成了线上的“闺蜜圈”,口碑宣传又使小红书的用户群不断扩大。
5.什么值得买
类型:内容导购
个性标签:来了你就知道到底什么值得买
推荐理由:什么值得买并不是严格意义上的电商,但却成为了电商平台与消费者之间的桥梁,将商品信息、用法、优惠活动等内容传递给用户。
什么值得买的核心目的并非是提供那种仅仅以价格来驱动用户购买的导购,而是能够让用户接触到更多更好的、同时也是最具性价比的商品。其客群被定义为“成长中的中产阶级”,具有一定的消费能力且追求品质,其中男性用户约占六成。
其上的海淘板块汇集了海外电商平台、品牌商、跨境电商的各类信息,为用户介绍值得购买的海外商品及平台的优惠活动。转化较多商品以长尾款为主,服装、手表、玩具、3C等均有涉及。
6.55海淘
类型:官网直购平台
标签:导购返利,已连接上千家海外电商平台
推荐理由:在跨境电商发展迅速的今天,仍有不少资深海淘用户习惯自己去海外电商平台进行传统意义上的海淘。55海淘在一定程度上服务于这些用户,其上汇集了上千家海外电商平台,并与他们的商品库完全同步。55海淘同时提供众多转运公司供用户选择。
与自己去海外电商海淘不同的是,这些海外平台会55海淘给用户提供不同程度的返利,促销期间返利力度还会增加。而对于那些没有海淘经验的用户来说,55海淘上聚集的大量支持中文服务和直邮中国的海外电商,也够他们挑一阵的了。
海外电商网站都在这儿了,怎么挑、挑什么,就看各位用户的本事了。不知道逛啥没关系,在55海淘的论坛版块,海淘高手们也会在各自擅长的剁手领域给新用户支招,分享自己的剁手攻略。
7.格格家
类型:进口零食
标签:主打海外零食的跨境电商,吃货老板带着吃货用户一起吃吃吃
推荐理由:格格家的目标是成为中国前10%的高端食品消费首选的平台,把世界各地的好吃的带来中国。其创始人李潇在评价自己家平台时用的最多的词就是“好吃”,总之这里就是个吃货的聚集地。
但在吃上,格格家也是玩出了花样。当格格家刚宣布要玩网红直播的时候,人们不免一阵质疑:直播什么?直播吃吗?但仔细一想便觉得,让一个白白胖胖的姑娘/小伙儿来推荐零食,说服力还真的挺大。
8.美购
类型:进口自营
标签:江浙沪地区的小而美跨境进口平台
推荐理由:美购不大,目前只服务于江浙沪一带地区,但她真的做到了小而美。
美购主推包括零食、水果、个护和母婴等在内的海外商品。货源由海外品牌商或代理商直接提供,保税仓储方面则与上海跨境通、Cosco及大众仓储等公司合作。
美购采用佐川宅急便进行配送,每一单的包装盒都非常精美,送达用户手中的商品包裹不会出现破损、污渍及变形的情况。在美购覆盖的江浙沪地区,目前已实现当日达或次日达,物流体验较好。
客服则是美购更为重视的方面,其联合创始人羽然便时常积极与客服人员沟通,还建立了自己的用户群,与用户深入交流。
9.达令
类型:进口自营
标签:针对85后白领女性,买手精选海外商品,还原购物场景
推荐理由:达令代表着新鲜感和惊喜,选品和服务都围绕着用户进行。用户需要哪些商品,达令就以此扩展品类;用户在早晨7点~8点的活跃度最高,达令就在7点之前完成上新。
达令坚持自营直采,其在全球各地拥有国际化的买手团队。中国买手挑选出符合达令用户需求的商品,海外买手则进行直采,或与品牌商进行谈判。
当红偶像鹿晗也被达令“收买”,其海量粉丝为达令注入了大量流量。此外,达令还与电影、婚介网站等进行了跨界合作,进一步拓展版图。
10.豌豆公主
类型:日系进口平台
标签:专注日线,日本品牌商直接入驻,拥有较强的供应链能力
推荐理由:豌豆公主的日本基因极强,采取自营与开放平台结合的模式。大量日本中小品牌资源已经入驻平台,商品全部直邮至中国。
这些日本品牌的规模都不大,但有不少是几十年历史的传统企业及家族企业。为了让中国用户了解他们的商品,豌豆公主针对每个品牌甚至单品制作了相应的介绍视频,用我们习惯的方式让中国消费者了解这些品牌,理解商品的功能、质量和理念。
在发展自身平台的同时,豌豆公主还与淘宝全球购供销平台达成深度合作,为后者提供日本商品的供应链资源,并通过系统和体系化的渠道及品牌管理,为淘宝个人商家与海外品牌商达成合作提供更多选择。
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