对于抖音MCN机构达人来说,肯定也需要先去了认真的了解一下达人详情的含义,并且也要了解它的使用方法,这样才能够更好的提升店铺管理的效率。
达人详情包含达人的基本信息以及成交总览和直播间明细两大核心板块:
1、成交总览:用于机构查看绑定的所有达人近期成交的核心指标:成交金额、成交订单数,以及预估佣金收入、预估机构分成和实际机构分成。
2、直播间明细:用于机构查看达人每场直播的开播时间、在线人数指标、成交金额和退款金额,点击查看详情和实时大屏可以查看更详细的直播数据。
怎么使用?
1、成交总览
成交总览板块包含5项核心数据:
1)成交金额:为与机构绑定达人在所选日期范围内的小店成交总金额,包括在线支付和货到付款两部分金额。
2)预估佣金收入:为所选日期范围内与机构绑定达人小店成交金额的预估佣金收入(已扣除平台服务费),因订单后续还存在退换货的可能,准确金额需以平台最终结算金额为准。
3)预估机构分成:预估机构分成:是预估佣金收入中按机构分成比例计算的分成金额。
4)实际机构分成:为所选日期范围内机构与达人分账后实际结算的分成金额。
5)成交订单数: 为与机构绑定达人在所选日期范围内的小店成交订单总数。
6)使用方法:
机构可选择近7天、近30天、近90天、自然日、自然周、自然月不同时间范围,查看核心指标的变化趋势。
2、直播间明细
直播间明细用于机构查看达人每场直播的开播时间、在线人数指标、成交金额和退款金额,点击查看详情和实时大屏可以查看更详细的直播数据。列表项指标支持机构自定义配置。
1)配置列表项中包含直播指标和电商指标两大类指标:
直播指标:直播间观看人数、直播间观看人次、最高在线人数、平均在线人数、人均观看时长、评论次数、新加团人数、新增粉丝数、取关粉丝数、看播粉丝占比。
电商指标:成交粉丝占比、直播间商品曝光人数、直播间商品点击人数、直播间成交转化率、直播期间成交订单数、直播期间成交金额、直播期间成交件数、直播期间成交人数、直播期间订单退款数、直播期间订单退款金额、直播期间订单退款人数。
温馨提示:指标最少选择1个,最多选择4个。
2)使用方式:
点击操作列中的查看详情,可进入对应直播间详情页。
点击操作列中的实时大屏,可以进入直播的数据大屏。
3、直播间详情页
1)直播间详情页包含整体看板、实时趋势、流量转化、商品列表、用户画像和广告转化6大模块。
2)直播详情页建议重点关注的数据指标为直播期间成交金额和千次观看成交金额。
3)直播期间成交金额:直播间关联商品在直播期间的全部成交订单金额,包含直播期间生成订单和加入购物车直播结束后支付的订单金额。
4)千次观看成交金额:直播间关联商品在直播间的直接成交金额(元)*1000与直播间累计看5)播次数之间的比值,表示每千次观看带来的成交金额。
温馨提示:直播期间详情数据每分钟实时更新,直播结束后数据按天更新。
4、整体看板
1)整体看板用于在直播期间或直播后整体查看直播间人气、互动、商品、交易、售后等五个模块核心数据,指标定义可见数据指标右上角小问号文案,具体包含指标如下:
人气模块:实时在线人数、最高在线人数、累计观看人数、人均观看时长。
互动模块:新增粉丝数、转粉率、新加团人数、加团率、评论次数、点赞次数。
商品模块:带货商品数、商品曝光人数、商品点击人数、商品点击率。
交易模块:成交订单数、成交人数、客单价、成交转化率。
售后模块:发货前退款人数、发货前退款订单数、发货前退款金额、发货后退款人数、发货后退款订单数、发货后退款金额。
2)指标口径说明:新增粉丝数不剔除取消关注的用户,商品曝光/点击位置包含购物车内商品卡片、直播间讲解商品卡、直播间闪购商品卡等。
温馨提示:售后模块直播结束后展示,直播过程中不展示。
5、实时趋势
1)实时趋势用于在直播期间实时查看每个数据指标的分钟级变化趋势,直播结束后会有整场数据趋势图,支持作者自主圈定时间区间展开查看,查看的指标最少选择1个、最多选择4个。
2)选择底部任意一种操作可查看该操作对应时间点的直播间数据,例如勾选“添加商品至直播间”,则可查看每个商品添加至直播间购物车时的各项指标数值。
温馨提示:直播时长小于3小时则只支持查看分钟级趋势,直播时长大于3小时小于7小时则能查看小时级和分钟级,直播时长大于7小时分钟级趋势展示的为最后7个小时的数据。3月11日以前的直播间均不支持查看小时级数据。