是不是到年底了骗子也要冲业绩了?
最近香港多家银行信用卡被盗用,投诉热线都被打爆了。如果顾客看到不属于自己的信用卡支付记录反手就是一个拒付。
可对于卖家来说货物发出还收不到货款,真是赔了夫人又折兵。拒付申诉又要一笔不菲的申诉费还耗费大量的时间和精力,交易失败次数多了还影响店铺的交易成功率......
信用卡支付是海外的主要支付方式,因此卖家朋友们一点要重视信用卡被盗刷这个隐患!面对信用卡被盗刷导致的拒付问题,卖家朋友们是不是也一个头两大了?
别怕,连连全球收单已经为您制定了全链路安全支付保障体系,从事前、事中、事后全流程保障顾客的支付安全,从源头阻止信用卡盗刷事件的发生,进一步保障卖家朋友的利益!
那是怎么个全流程的保障呢?
事前
安全防护
1
多地持牌,安全合规
连连拥有60+支付牌照及相关资质,是少数的境内境外的双边持牌支付机构,强大风控,合规先行。
2
PCI DSS认证,值得信赖
连连国际信用卡收单、巴西本地收单、泰国本地收单均已获得PCI DSS认证,最大程度增强消费者数据安全性,保障支付安全。数据安全了,盗刷也就少了,卖家朋友们的利益也就得到保障了。
不懂PCI DSS是啥?
内容 |
具体操作 |
说人话版 |
安全的网络 |
安装并维护防火墙设定以保护持卡人数据; |
连连安全网络保障持卡人数据 |
保护持卡人信息 |
加密通过开定期监控并测试网络放的公用网络传输的持卡人数据 |
连接任何网络的时候都会加密了卡号、姓名、手机号、CVV等支付信息。就算用商场免费WIFI付款也不用担心 |
维护漏洞管理程序 |
为所有系统提供恶意软件防护并定期更新杀毒软件或程序 |
连连服务器漏洞及时修复,不给骗子留可乘之机 |
实施严格的存储控制措施 |
按业务知情需要限制对持卡人资料的访问; 为具有电脑存取权的每个人指定唯一的ID; |
连连执行严格的内部权限控制,严格落实信息安全,即使是连连员工如果与该项目无关也无权查看持卡人资料 |
定期监控并测试网络 |
追踪并监控对网络资源及持卡人资料的所有访问; |
定期检查持卡人资料的访问记录,排除异常访问 |
以上内容来源于PCI官网: https://www.pcisecuritystandards.org/
事中
交易检测
1
智能动态3DS风控系统
3DS,即3-Domain Secure,3-Domain包括了发卡行(issuer)、卡组(scheme)、收单行(acquirer),是发卡行与卡组面向持卡人推出的一种在线交易场景的身份验证协议,发卡行针对少量高风险交易进行验证通过后才授权交易。
连连研发的交易风控系统且具备 3DS 2.0安全验证能力,升级到2.0版本的3DS系统支持浏览器和app、动态身份验证、支持支付类和非支付类交易。
多渠道加强支付安全验证,减少顾客信用卡盗刷风险,降低了拒付率以及减少了结账时间和客服人力,有效减少商家损失。
2
智能匹配防护策略
连连的智能风控系统会基于消费者的在线行为,利用智能化手段,从不同角度分析与识别他们的身份,并匹配不同的策略以保护消费者和客户的安全;在交易发起时精准识别出异常交易和高风险订单并进行及时拦截,从源头上阻断高危风险交易,帮助商家更好地应对信用卡盗刷问题。
事后
预警及拒付申诉
1
拒付预警服务
当消费者提起拒付时,连连会在顾客申请拒付之前提醒卖家朋友,从而为卖家朋友们争取提前与消费者协商的时间,能有效降低拒付率。
2
拒付申诉
不过,如果不幸发生顾客信用卡被盗刷后的拒付问题,连连也有专业团队协助商户向持卡人的发卡行提起申诉,服务水平达行业标杆。
当然,在连连全球收单支付全流程的保驾护航下,发生此类事件的概率很小,卖家朋友们请放心。
又到年末,独立站卖家朋友们应该正在制定新年规划吧!对于咱们独立站出海来说,最最最关键的其中一步就是支付环节啦。
选择成熟的收单服务商不仅资金安全放心,服务更是省心贴心,连连全球收单帮助卖家朋友们把好支付安全的每一道关,预祝大家年末爆单大卖、新年连连好运!