做拼多多店铺,卖家们除了需要想办法去吸引更多的流量以外,其实也需要维护好老顾客,这样就可以产生更多的回头客,但是在拼多多上的回头客到底多不多呢?我马上给各位揭晓!
拼多多店铺上面的回头客多不多也是看店铺来的,如果店铺运营做得好,而且商品质量好,自然也能吸引很多回头客。众所周知,促销活动能够激起用户一定的购买行为,电商平台常见的营销活动是也是最能够激活老客户的方法。
怎么做?
1.回答问题的时候注意我的用词。
不要说“我做不到”,要用一些肯定的话,比如“我会尽力的”;永远不要说“这是个问题”而要说“一定有办法”;如果客户向你要一些基本上不可能的东西,你该怎么办?
简单:从买家的角度出发,试着说“这不符合我们公司的常规,但我们还是尽力寻找其他解决方案吧”。记得点击下面的链接进来! 但是如果持续下降,搜索引擎会认为你的服务质量在不断下降,就会减少展现机会,造成流量减少。
2.表明你有足够的时间。
永远不要向顾客表明你没有时间陪他们。用轻松的语气和耐心的态度看着他,这是让客户感到满意的最好方法,即使你不能马上满足他的要求。如果客户觉得你会尽力帮助他,即使需要很长时间才能满足他的要求,如果最后真的帮不了他,他也会很开心。
无论是新客户还是老客户,在客户消费的时候,一定要及时跟进,了解他们在消费过程中的体验。如果有问题,可以主动帮助客户处理,继续跟进一段时间,询问客户是否还能需要帮助。如果真的需要,那就尽力满足他。