亚马逊是一个跨境电商平台,我们可以从亚马逊购买海外品牌的产品。有很多第一次使用亚马逊购物的朋友不知道怎么与卖家联系,下面为大家讲解一下步骤。
第一步:进入亚马逊官方网站,打开亚马逊的网站,下拉到最低端点击帮助中心
第二步:然后我们在帮助中心,点击选择需要其他帮助——联系我们
第三步: 我们登录自己的账号后,好自己的订单范围,然后描述下自己的问题,一个一个来,越具体越好
第四步:然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服
第五步:需要亚马逊来电,点击亚马逊来电,在新的页面留下自己的手机号码,然后点亚马逊联系我
第六步:想要在线聊天的话,点击在线聊天,在新的窗口输入自己的问题,然后开始聊天
二、 亚马逊怎么查询卖家信息
不管是淘宝还是天猫京东,买家买东西都会查看卖家的信息,亚马逊购物也不例外,也需要查看卖家的信息,但是很多人不知道卖家信息怎么查看,小编下面讲解一下:
第一步:进入亚马逊商品详细页面,选择入驻卖家销售的商品
第二步:首先,请登录亚马逊网站,选择您所需要的商品
第三步:若您在商品详细页面中看到卖家,配送,这说明此商品由入驻卖家销售
第四步:点击入驻卖家名称,即可看到关于这个入驻卖家的详细信息
第五步:在页面下方右下角可看到该入驻卖家的联系方式
亚马逊联系卖家可以通过致电以及直接在线聊天两种方式,其实与我们国内的电商平台,淘宝、天猫是类似的。大家在使用时可以根据自己的实际情况选择联系客服的方式。