为了可以更好的提高拼多多店铺评价分,其实也要求各位卖家可以先去了解一下拼多多店铺评分应该设置多少才算比较好,另外又该怎么想办法去提高呢?
不同类别的店铺,评分的标准也有所不同,比如生鲜水果类的店铺,4.65分左右算高的了。评分的计算方法:如果共有20个消费者评价,每人评价一次,有19人都是5星好评,一个人1分,评分就是(19*5)+(1*1)/20=4.8了。
怎么提高?
1.优化好你的描述,看聊天记录,看看顾客是怎么说你的产品的,然后把夸大商品的部分给修正过来。
2.找人去补单,这里大家都懂,我就不去说了。
3.选择靠谱店的快递,尽量选择3通1韵这些比较高效率的快递公司去合作,并且要去跟进,当订单出现滞留或丢失的情况一定要及时联系物流公司,当物流速度提上去之后,买家也不会埋怨快递太慢故意给差评。
4.送点有实用点的赠品给顾客,如果觉得浪费钱的话,那就直接再包裹里面写一封信给顾客,信里面的内容一定写得有吸引力点,因为顾客开箱后基本上都会处于好奇把内容都看几眼的,如果你的内容能吸引住他,那么给你好评是必须的,而且还很有可能成为回头客。
拼多多有很多活动都跟这个评分扯上关系的,如果你低于4.5分,首先活动基本上不了,然后搜索降权,接着成交率直线下降,最后店铺就慢慢死掉。
如果想要提高质量评分,可以从以下几个方面入手:
1、加入拼团指南,促进买家成团
可能有些拼多多买家不了解如何拼团,导致错误的选择了自己开团,开团数量多,难以成团的话,是会让买家和订单流失的。所以在拼多多详情页的顶部放入相关的拼团指南,给买家介绍如何拼团,促进成团率。
2、加入商品相关教程,加深买家信任
如果你的商品是生活中不常见的,或者是大多数人都不熟悉相关方法的,那么就可以在详情页中加入相关的图片使用教程或商品清洁教程,这样能够提升自己的专业度,得到买家更深的信任。
3、放入质检报告,让买家放心购买。