不少朋友都在问这样一个问题，就是速卖通开店之后，遇到对方说自己知识产权侵权了，要告自己了，这种事情估计很多人都不知道如何去处理，那么我们要如何去应对这样的事情，来学习下吧!
如果要避免这一类，那么如果觉得某些产品有侵权的风险，宁可不上这类产品
如果已经发生一般侵权，需要把目前店铺里面类似的产品进行删除
针对专利投诉，被投诉方主张被投诉产品与专利存差异
1.外观专利主张差异
卖家需提供被投诉产品与投诉方专利对比图，详细说明差异点;如投诉方专利是XXX而被投诉产品是XXX;
2.实用新型/发明专利主张差异
卖家需根据投诉方专利的权利要求书内容以及被投诉产品，详细说明被投诉产品未落入到专利保护范围内。
3.被投诉产品在先
专利需提供早于投诉方专利申请日/优先权日前的在先证明资料，著作权需提供早于投诉方公开发表日之前的在先证明资料。
主张在先知识产产权
专利：卖家需提供早于投诉方专利申请日之前的在先同类的专利。
注：申请日早于投诉方专利申请日，且为同一类专利;外观专利投诉后主张在先外观专利;发明/实用新型专利投诉后主张在先发明/实用新型专利。
以上就是面对知识产权需要面对解决的问题，针对不同领域的投诉，我们需要做不同的回应，当然最好的回应就是自己拿到证据，来证明自己没有侵权，这样做起来自然就不会被告了，就会顺利的把店开完，并且还能有很大的保障!
