相信大家在京东平台下完单后，会发现你所购买的这件商品没货了，那么在这种情况下商家就会告知我们需要调货，但是这样一来消费者们就会对所调来商品的质量存在一定的疑虑，下面将为大家详细的介绍自营调货质量问题的可靠性怎样。
1、自营调货品也是属于自营品这肯定是靠谱的，只是说单个货仓没有该品了,需求到其它货仓调货而已。所以，质量肯定是可信的。
2、假如要换货在“我的”，在主页点全部单，找到需求退货的单，点“申请售后”的“换货”，选择缘由提交之后选退货方式，最后提交即可。
3、换货能够换同品别的型号的吗?目前换货，只支持换同个品号的同款品，暂无法改换其它的。
4、若换色：若服饰鞋帽类契合，可在页面有色和尺码选择，可申请改换色和尺码，最终结果以客服审核后的为准、其他类品暂不支持换色。
5、换是换新的吗?会换到二手吗?保证是新行货的。如不是因质退的物品!会发次货不过几率太少了简直是没有的!因质退的物品会另外处置不会二次发!你会换到他人退货品的可能为零!也不扫除不测。当然这类是不会修的，有问题的货都是退回给货商处置，能换给都是未开封的货，所以，大家相当于是换了全新的来用了，没有损失，当然换也是有时间的限制的。
京东自营和调货区别：
京东可调货指的是你想购买的商品在本地仓没有货，可以调货，而调货商品指的是调货的商品，两者的本质并没有什么差别，都是指需要调货才能完成商品交易。
通过介绍，我们了解到京东自营调货是否可靠，这也是属于京东自营商品的，所以肯定还是正品的，只是需要从外地调过来，并且时间会相对长一点。
