京东赔付金额怎么计算?赔付流程是啥?

 AE1234速卖通卖家网  519  2023-03-08 00:00

现在的网购已经成为很多人生活中的一部分了,网购虽然十分方便而且种类齐全,价格便宜,但也存在一定弊端,那就是有的消费者在网上买了东西,收到东西后发现商品质量不好或是与自己的预期不符,这时我们就要需要退货。如果商品有运费险就还好,就可以找商家理赔。那么京东赔付金额怎么计算?赔付流程是啥?

京东赔付金额怎么计算?

京东运费险的赔付标准是保险公司根据买卖双方的发货地址与收货地址来确定的,也就是根据两地之间寄快递的首重来计算的(超出首重部分由买家自行承担),因此京东运费险最低赔偿4元,最高赔偿25元。具体的赔付标准可在运费险保单页面查看。

不过使用运费险的注意事项:

(1)一个订单只能投保一份运费险,只能理赔一次。

(2)运费险一定要在确认收货前使用,若已确认收货,则运费险失效,将不能使用。

(3)有的运费险卖家会赠送,不需自己另外购买。

赔付流程如下:

(1)再确认收货之前,向商家申请退款;

(2)在订单详情界面点击【退款】按照要求填写好相关信息;

(3)将商品退回,并在上传物流信息;

(4)卖家收到货物后确认退款;

(5)保险公司会在退款完成后的72小时内核实相关信息,确认无误后会将理赔款项支付到买家支付宝账户中。

而赔付的运费会在卖家同意退货后,将货物寄回,在卖家确认收货后的72小时之内,理赔款将会退到买家的账户中的,所以大家可以注意自己的账户金额变动哦。为了避免自己承担运费,下单的时候只需要支付退货的费用,就不用自己承担运费啦。

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