京东账号被暂时封锁多长时间?什么原因导致的?

 AE1234速卖通卖家网  981  2023-03-08 00:00

相信有一些小伙伴遇到过这样情况,就是去京东商城购物的时候,突然发现自己的账号被封锁了,相信遇到这种情况很多人都是蒙圈的,不知道怎么解锁。那么京东账号被暂时封锁多长时间?什么原因导致的?

京东账号被暂时封锁多长时间?

这个是没有时间限制的,京东账号被暂时封锁,可能是用户出现违规,京东平台察觉后进行对其封锁,可进行解封。打开京东进入首页,在登录界面输入账号密码,会提示被封禁,按照系统给出的邮箱账号。

之后给京东官方写封解封信,登录注册的邮箱号,可将账号被封禁的详情写在邮件中,说明自己想要解封。最后注明被封禁的账号密码,然后发送邮件,待京东方面审核后,如果解封条件达成即可解封。

1、如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的,当你的账号被锁之后,它上面会出现一行字,会告知你账号被锁,这个时候就需要你重新等你你的邮箱,输入账号和密码,给京东官方邮箱写一封信,不过要记得,你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处,然后点击发送,接下来就等在审核,审核的时间一般不会太长。

2、有时候我们的账号被封,并不是长时间不使用,也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意补单或者不小心点了什么,都有可能导致被封。所以,我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识,尽量不要去触碰禁区。

3、也会有个别人会出现,按照上面的操作发送了信息,却没有解封的现象,这个时候你可以直接联系客服,咨询一下原因。

4、当你成功解锁后,如果想要换信息,就必须要登录我的京东,点账户设置里面的账户安全查看账户申诉,点击申诉。然后你就选择你要修改的内容,是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码,都可以。

5、接下来就输入手机号码等待短信验证,然后在按照流程填写信息,要完整,图片要清晰,这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容,等待通过就行了。其实,过程都很简单,但记忆力不好的人尽量不要随意去更改,以免将密码什么的记混淆了。

怎么原因导致的?

1.如果是出现系统维护或者系统错误,这种情况,一般都有通知,但是可能性很小,大家可以刷新页,然后再重新查看一下。

2.如果是商家中心显示订单锁定,就是客户取消了订单,京东后台就锁定了,先不发货可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。

3. 如果是买家那就是该物缺货或紧急下架,如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品,手速快的那一个得到订单,稍慢一点的就被锁定,等待商家补货后恢复正常。

4.若如解锁按钮需要解锁,那么还是建议大家联系人工客服。

如果我们的京东账号一旦存在风险,建议大家立刻去修改密码和相关信息,最好在给账户买个保险,这样相对更安全。

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