在经营拼多多店铺的时候,其实也有可能会出现缺货的情形,遇到这种情况,大家也需要被索要赔偿,可是大家是否知道这个缺货赔偿需要多少钱呢?又该怎么去判断呢?
关于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收顾客赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券方式发放给缺货订单所对应的顾客,一起有权封闭交易并对顾客进行退款。赔付规范如下:
1、一般订单:
缺货订单实收金额为0≤x<100元,订单作仅退款处理,并给予顾客5元/单的赔付,缺货订单实收金额≥100时,以订单实收金额的5%作赔付(每单最高不超越100元)。
定制家具的赔付规范一致为5元/单,不依据订单实收金额调整。赔付规范如存在小数的,则取整数部分,例如订单实收金额为430元,430元╳5%=21.5元,赔付规范为21元。
2、平台补助的活动订单(百亿补助在外):
关于平台补助的活动订单,依照缺货订单的产品成本价规模,对单件产品进行相应的赔付。
例如,缺货订单产品成本价为0≤x<10元,订单中的单件产品需求赔付20元,若订单中含有多件产品,则依照产品数量*单件产品赔付金额进行赔付,单件产品的赔付上限为200元/件。
3、百亿补助订单:
关于百亿补助订单,订单实收金额为0≤x<100元,订单作仅退款处理,并给予顾客10元/单的赔付,缺货订单实收金额≥100元时,以订单实收金额的10%作赔付(每单最高不超越300元)。
怎么判断?
用户购买产品后,商家自动联络拼多多平台奉告无法在发货时限内完结发货,或者商家产生推迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。
一旦被平台判定为缺货的话,产品销量以及店铺权重都会受到影响,不仅如此,还需求向顾客进行赔付,所以商家需求确保好产品库存,不要有缺货的情形产生!