我们在电商平台购物,一般都会生成一个订单号,订单号可以查到这个订单的信息,不过,消费者一般没有什么机会用到。在京东平台,京东订单号能不能查物流信息呢?
一、订单号能查物流吗?
可以
进入京东,点击下面我的,点击寄件服务选项,点击下面的查快递,输入京东订单号,来查询物流信息。
若没有物流更新,一般是这些原因:
1、京东物流找不到的原因有很多,主要原因可能是我们的快递没有发货。
2、也有可能快递公司收到快递后,还有一个打包、投递、扫描、上传信息的过程,这个过程也需要一点时间,所以你找不到那么快。
3、最糟糕的是你没有输入物流信息,可以请客服解释。
4、物流信息可以在个人页面点击要收货的产品,然后点击查看相关物流信息。
第三方卖家所售商品一般在交易完成后24小时内发货(指买家在线汇款成功;货到付款订单买家成功提交订单),物流信息为48小时内更新;如果您找不到物流信息或咨询物流跟踪异常的卖家,卖家没有回复或对回复内容不满意,您可以投诉。
二、订单号怎么查别人买的东西?
京东别人给我买的东西能查到。登录京东,点击我的订单进去页面。进去后,在订单页面右上边有个搜索框,把订单号填写进去点击搜索;接着订单信息就出来了。
如果知道了京东订单号,就能到京东物流官网进行物流的查询了,如果快递处于运输过程中了,上面也会显示详细的物流信息的。
在京东,订单号其实就是物流单号,通过订单号,是可以查到快递的物流信息的。如果查询不到物流信息,可以和客服联系,看是什么情况。如果一直没有物流,我们还可以去投诉卖家。