为便于快手商家使用延迟发货报备功能,平台对延迟发货报备功能进行了升级,我想大家肯定也十分迫切的想要知道这些新升级的功能,我马上给各位分享,另外升级上线日期2022年3月3日。升级后操作指南如下:
1、报备首页改版升级,提高报备类型准确度
取消预报备/紧急报备区分;新增疫情原因、双地址2个报备类型,双地址举例:陕西省西安市新疆乌鲁木齐xxxxxx
2、报备模版优化升级,提高订单筛选准确度
时间口径从支付时间改为承诺发货时间、新增商品id、收货地址筛选维度。支持excel批量上传。
报备首页改版升级,取消预报备/紧急报备区分;
新增疫情原因、双地址 2 个报备类型,提高报备类型准确度。
报备模版优化升级,时间口径从支付时间改为承诺发货时间;
新增商品id、收货地址筛选维度;
支持excel批量上传,提高订单筛选准确度。
延迟发货报备,是快手电商平台为商家因大型会议、自然灾害、疫情等不可抗力因素无法按时发货,避免受到平台规则惩罚而提供的一种保护机制。
怎么查询审核?
【延迟发货报备】查询
1、如何查看订单是否报备成功及审核状态
商家可在「订单管理」-「订单查询」-选择「待发货」状态下订单查看订单是否报备成功及审核状态,可参考以下图示操作查看。
2、如何查看特定订单报备状态及详情
商家可以根据条件筛选报备单,查看对应报备单状态,点击【查看】可了解更多。
五、【延迟发货报备】审核
商家延迟发货审核结果正常48小时可查看审核结果,特殊情况存在延迟。