根据巴西新闻网站G1透露，电子商务平台Shopee将被被巴西相关部门处以 740 万雷亚尔的罚款。该决定于周一（6 日）宣布。
该处罚决定是由米纳斯吉拉斯州首府贝洛奥里藏特市的司法和消费者保护第 14 检察官办公室做出的。
根据该机构的说法，他们综合了直接向 Procon-MG（米纳斯吉拉斯州消费者保护机构）和在“Reclame Aqui（一个消费者投诉网站）”上发起的投诉，原因都是未及时送达在该网站上购买的商品。
“我1 月 24 日在 Shopee 下单，他们说会很快送到，但到现在也没收到，我已经要求退款”，一位顾客在网上说。
“他们缺乏对客户的尊重，也没有提供解决方案”另一位顾客提到。
“ Shopee 网站提供了无效的跟踪数据，有时甚至不告知进行送货的承运人类型。”，还有顾客抱怨道。
他们还表示，Shopee 可能会称平台在交易过程中对卖家和买家之间交易的产品、报价和沟通不负责，因为它是一家“互联网应用程序提供商”。
但 Procon-MG 认为，这种做法违反了《消费者保护法》和第 2181 /1997 号联邦法令，该公司应当对此负责。
报道特别提到，在 Reclame Aqui 上，有超过 21000 条投诉未得到回复。
鉴于此，Shopee 实体 SHPS tecologia e Serviços Ltda-Shopee 被处以 741.481481 万雷亚尔的罚款。
不过，在接到处罚通知后，shopee将有 10 天的时间对该决定提出上诉。
新闻来源：https://g1.globo.com/mg/minas-gerais/noticia/2023/02/06/procon-mg-multa-shopee-em-mais-de-r-7-milhoes-por-descumprir-ofertas-e-nao-entregar-produtos.ghtml
