对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好拼多多店铺,而且拼多多店铺的保证金是否可以退呢?如果想要退的话,具体应该要怎么退呢?
保证金在退店的时候是可以退还的,但全额退款有一定的条件,如果在开店运营期间违反平台规则,可能就会扣除一部分保证金;但若是没有违规操作,保证金是可以全额退还的。
怎么退?
第一种情况,操作步骤:
一、下架店铺所有的产品链接,这样做目的是为了避免出现新的交易。检查一下店铺的订单,所有订单状态的状态必须是交易成功或者关闭交易。
二、查看最后一笔订单的交易时间,商家必须在最后一笔订单确认收货的三十天后方可申请退保证金。
三、以上两步都确认无误以后就可以联系拼多多平台官方申请退保证金了。进入拼多多后台,在首页右侧的公告的地方更多选项。选择进入拼多多商家退店流程。
四、官方联系方式显示在首页的顶部,电话QQ看哪个方便就选择哪个。然后加你的店铺对应的类目群,然后联系群主或者管理员申请退保证金。
五、拼多多官方平台会在收到申请后的三十个工作日之内进行处理并退还你的保证金。
第二种情况:
情况比较复杂一些了,所需要的时间也可能更长一些。
如果卖家在拼多多发货过程中出现严重的失误或者严重的售后问题,那么卖家需要与拼多多官方平台协商妥善地解决相应的问题;
并且拼多多已经按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额以后,卖家才可以按照第一张情况下例举的步骤申请退保证金。