在Tik Tok开店的商家可以通过发布内容来为店铺商品引流,平台也有特定关注页和推荐页上为商家推荐内容。不过商家在发布内容的时候一定要注意内容社区规则,这里给大家介绍TikTok Shop最常见的三类违规内容,希望商家达人们尽量避免。
一、低质内容或非原创内容
为维护积极的用户体验,平台不会向用户推荐非原创内容和低质内容。富有创意的内容能够吸引观众,使用户更好了解你的产品。在产出真实且具有创意的内容时,平台希望您能注意,以下内容不符合推荐条件:
1、静止不动的视频。
2、时长过短的视频、静态图像(包括视频/流媒体默认模板等)及GIF动图视频。
3、未经过加工创造,从TikTok、其他平台或渠道(包括电视、电影或网络广播)导入或上传的内容。
二、误导性内容、虚假内容或垃圾内容
TikTok崇尚创造力,重视平台诚信度。平台鼓励电商卖家和达人通过清晰明了的商品展示、优质的服务和富有创造性的销售方式来扩大受众群体,但不鼓励通过互关、互赞、诱导消费者点击“喜欢”或“分享”按钮等方式欺骗或操纵用户,增加粉丝、点赞、浏览量等其他平台参与度指标。如上传视频或商品落地页信息与商品实际功能或效果不符,这样的内容会被归为功能或效果具有误导性。
内容的形式可以有多种,如电商店铺橱窗、视频、直播等。任何额外内容(如封面页、标题、超链接、锚点链接、商品描述、人物发言、衣装、表现、声音、昵称、个人介绍、图像和其它内容)也在内容规则的涵盖范围内。 具体要求如下:
1、误导性的定义
误导性指的是内容中包含夸张、不科学、或错误说明的部分。如果商品的内容具有误导性,TikTok Shop 会将商品及其相关内容一同从平台上移除。
2、内容夸张
夸大商品功效,引起买家不满或不信任的内容属于夸张。为避免这一点,商家不得在描述商品表现时加入具体的时间限制。 例如:“平台的某某商品,五天见效。”
3、不科学说法
不科学的、有损买家安全和信任的内容属于不科学说法。为避免这一点,商家不得作如下宣传:
(1)不科学的商品宣传;例如:“某某衣服遇火烧不起来。”
(2)描述或宣传错误的医学信息;例如:“某某商品可治某某疾病。”
4、错误说法
商品说明错误,从而使买家对购买过程不信任的内容。商家不得宣传或上传:
(1)描述身体产生永久性变化的内容(例如永久去除痤疮、痣、或皱纹等面部瑕疵);
(2)描述使用商品前后变化的内容(例如去除雀斑、黑头,以及缩小毛孔);
5、行为准则
6、违规处罚
TikTok Shop 会对进行误导性宣传的商家采取处罚措施,其中包括但不限于:
(1)从平台上移除该商品;
(2)移除或屏蔽内容;
(3)正式警告信息;
(4)封禁达人/商家权限;
(5)暂时或永久收回达人/商家的享受的优惠保障;
(6)向有关部门报告达人/商家的行为;
三、露骨性内容
平台了解到,并非所有内容都适合用户(尤其是青少年用户),并且在某些地区可能存在文化差异的问题。
为了让所有用户都能有愉悦且合适的体验,具有明显性暗示的内容可能不会被推荐。这包括暗指裸体、以色情的方式描述身体部位、极其露骨或色情(如脱衣舞)的内容。
小提示:在卖衣服时,请避免在镜头前换衣服,否则无意间可能就会被判定为色情内容!