在ebay平台上购物的用户是非常多的,而在购物的过程中买家也会遇到一系列的问题,是可以对产品申请退货的处理,但是很多人比较关心ebay的退款是多久到账了?我们一起来了解清楚。
只需退款无需退货,这种情况退款会比较快一些,因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般在3到5个工作日即可收到退款。
需要退货的话,那么是要先将货物寄回给卖家,等卖家收到退回的产品之后,或者他们无需你退货,即同意退款后,是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后,平台会发送邮件进行通知。
如果是PayPal退款,通常需要3-5个工作日才能处理完毕,使用信用卡支付的话,时间相对可能会长一些,最多可能需要30天才能处理完毕收到退款,具体时长取决于信用卡提供商的处理效率。
ebay拒绝取消订单:
1、联系平台客服
首先如果卖家不愿意退货,那么买家首先可以找平台客服反馈一下,并告知自己的退货原因,以及卖家不同意退货的情况,并提交先关的证明材料,平台收到之后就会进行处理。如果审核通过,那么平台是会退款给买家的,并且产品无需重新退回给买卖家。
2、PayPal账户开case
如果是使用PayPal支付的买家,那么是还可以到PayPal后台进行开case处理;因为PayPal账户主要就是用来保护eBay卖家的账户安全的。
一般情况下,开case都是可以解决退货退款这个问题的,不过需要注意的就是,如果你在eBay开case,又去PayPal开case,这样处理结果是按eBay的处理的,所以建议不要两边都开。
3、给买家的评价
最后一种,大家还可以在跟卖家沟通的时候,说如果不同意退货就给差评,毕竟一个差评对店铺带来的影响也是很大的,通常也会有不少卖家会同意。但是这种方式的话,建议不到必要关头尽量不要使用,毕竟这样对自己也会产生一些不好的影响。
通过以上分析,我们能够知道ebay退款多久到账,一般是在3到5个工作日即可收到退款。如若卖家拒绝取消订单的话,买家可以通过以上方式进行解决。