亚马逊将于一年之后即2023年6月30日,在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,用户将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,用户可以在2024年6月30日之前下载,并且可以在此后继续阅读。
公告称,亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户,亚马逊还将提供非质量问题退货服务。
不过,退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道,且处于可正常使用状态。
亚马逊表示,亚马逊中国对客户的长期承诺不会改变。公司在中国建立了广泛的业务基础,并将继续创新与投入。亚马逊中国的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。
据悉,早在今年1月,有消费者反映称Kindle大面积缺货,相关报道质疑该业务是否将退出中国市场。
亚马逊官方当时回应称:“Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。”
此外,亚马逊上月宣布不再支持Android系统的Kindle应用内购功能,最近还开始通过电子邮件向用户发送通知。如果用户在Android系统上使用亚马逊Kindle应用,应该已经注意到这款软件已经不提供购买和租赁服务,也无法订阅该公司的Kindle Unlimited服务。
据了解,亚马逊之所以这么做,是为了遵守谷歌于6月1日开始实施的一项政策。从今日开始,该公司会要求所有开发者通过Play Store支付系统处理所有与“数字商品和服务”有关的支付。
在此之前,亚马逊是少数几家可以使用第三方渠道处理应用内支付的Android开发者。但在新规实施后,亚马逊为了不向谷歌支付佣金,决定彻底删除Kindle上的购买功能。该公司也在其音乐应用中采取过同样的措施。