在拼多多上很多人下单后会经常查看下物流情况,但是有时候在点击的时候会污点到确认收货,这种情况下相当于商品还没有收到货,但是却点了收货,这时候如何取消呢?下面来介绍下。
拼多多确认收货点错了怎么取消?
无法取消。
没有收到货怎么办?
1、找到个人中心
在购物界面中点击【联系商家】,协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的【个人中心】。
2、联系拼多多客服
在个人中心界面中找到【联系客服】的选项并点击打开客服界面。
3、找到我要退款选项
进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到【我要退货退款】选项并点击。
4、发送订单信息
点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击【发送订单信息】。
5、反馈客服
系统会把订单信息发送给客服,客服会询问遇到什么问题,把问题反馈给客服解决即可。
温馨提示:
如果拼多多没有收到货的话是可以进行退款的,拼多多上买东西未收到货的退款步骤:
1、首先打开拼多多,然后再找到个人中心,然后找到待收货;
2、进入之后选择需要退款的商品,点击申请退款;
3、再选择我要退款(无需退货);
4、再填写退款信息,照实填写即可,最后再选择提交申请。
拼多多确认收货点错了也是没有关系的,只要商品已经发货等到商品配送就可以了,不会因为你点击了确认收货而商品就会被商家拦截或者退回去的,不过确认收货之后钱就会打到商家的账户中去了。
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