亚马逊再对Review下手！明信片公司：那我怎么活？

 AE1234速卖通卖家网  776  2023-03-06 17:33


最近，
亚马逊又在找卖家麻烦了，
小y了解到，
一个卖家本来经营没啥问题，
但突然收到了账户停用风险，
邮件显示，
卖家存在干扰评论、刷好评的嫌疑。
是用户举报，
还是平台自检，
这个不能确定，
但遭遇这种的情况的不是个例。
收到了面临停用风险的警告，
着实让卖家吓了一跳。

通过这件事分析，
小y带大家梳理下亚马逊查明信片的过程，
亚马逊整顿有偿评论在此前已经开展过，
之前是卖家发货附带测评小纸条，
如同淘宝好评返佣一样，
来提高好评率和口碑，
但很快这种附带刷好评行为被明令禁止，
一些卖家因此被封号处理。

后来，
附带小纸条不搞了，
开始捣鼓明信片了，
有需求就有市场，
这时候明信片界一片繁荣，
前两年各行各业一片萧条，
明信片公司却盆满钵满，
这么来看，
倒是亚马逊禁返评养肥了这批人。

明信片操作很简单，
相信有些卖家应该委托过明信片公司弄过。
明信片一般不和亚马逊产品一起发货，
在用户收到货后几天再单独寄过去，
看起来像是用了几天反馈体验，
实则里面也是刷好评的流程。
比如：
“只要把购物的订单号和评论生效链接发到指定email，就可以将一张20美元的礼品卡兑现”。
这样亚马逊抓不到证据，
又是单独弄的，
钻了平台监管的空子，
所以卖家和明信片公司合作愉快。

时间久了，
用户邮箱一大堆明信片，
外媒开始爆料了，
这种操作虽然没和亚马逊产品直接关联，
但卖家后台下载了亚马逊平台下单的数据，
这个能被监测到，
一旦举报事实成立，
店铺关门迟早的事。

 

总的来说，
三步走，
第一，通过服务商API对接导出客户地址，后台必有记录。
第二，用户实时举报，盗取客户私隐信息是严重违法行为，亚马逊只要想查后台基本上逃不掉，且后果非常严重！
第三，通过明信片公司导出地址，等于客户数据被共享，客户数据泄露，流到他人手上就不知道有什么坏操作了。

最近3月3日，亚马逊也放出消息
称2023年的首个大型虚假Review打击行动正在进行中
这不仅是对刷单行为的抵制，
也是对行业内出售正面评论不法分子的重拳出击，
一般亚马逊对刷单公司诉讼，
刷单公司认怂交出数据，
然后亚马逊开始一大批封号处理，
一条船上的蚂蚱，
一个都逃不了。

这个态度很强硬了，
亚马逊这次可能不揪到底不罢休。

这种整顿行为对多方都有影响，
一方面，
对于卖家而言，
好评率和刷单量上不去，
竞争力不够用，
又得另辟蹊径，
或者扎扎实实经营。

另一方面，
对于明信片公司来说，
这将是毁灭性的打击，
起码亚马逊市场整顿会导致不少明信片公司关门大吉。

对于亚马逊自身来说，
净化自己当然用户最受益，
同时也防止了用户数据泄露，
涉及安全风险，
尽管亚马逊此前关闭了用户信息，
但仍有卖家利用技术导出数据，
亚马逊把手握紧也是无奈。

一个政策打击一个行业，
懂得关注时机的卖家，
严控时期得收敛收敛，
保证经营有序，产品质量没问题。

对于中招的卖家，
申诉按钮如下，
要求卖家老实交代操纵评论的具体方式，
以及第三方服务商信息。

邮件如下：

申诉成功后，对应违规记录会消除，且会收到恢复通知：

 标签: 数据 第三方 API
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