为激励在抖音电商平台长期持续经营的商家,引导商家在小店平台、全球购跨境电商平台上长效健康经营,根据相关规定,抖音电商制订《商家经营持续分标准》。
该规则适用于小店平台商家、全球购平台商家,并于2022年5月9日首次生效。
商家持续经营分是反映店铺经营持续性的重要指标,主要基于商家在小店平台的累计有效动销天数评估。有效动销时长越久的商家,商家持续经营分越高,也能获取更多的平台支持。
累计有效动销天数是指商家自入驻开始符合有效动销标准的天数总和。平台将根据店铺的日支付订单量、用户数、退款、合规经营等指标综合评估当天是否符合有效动销标准。如符合,则记为一个有效动销天数。
商家持续经营分为积分制。从商家入驻平台开始,每增加一个有效动销天数,则增加1分,以此累计。若店铺退店成功,则店铺对应商家持续经营分清零。商家持续经营分的统计周期为自商家入驻平台日期开始,到当前日期的前15天。
此外,商家持续经营分于每天中午12:00(北京时间)进行数据更新。
需要注意,平台对商家持续经营分整体统计计算周期从2020年6月1日起。即早于2020年6月1日入驻平台的商家,以2020年6月1日为统计周期起点计算有效动销时长。
规则显示,商家持续经营分等级分为启明星、铜v1、铜v2、银v1、银v2、金、Dou钻。等级跃迁依赖商家持续经营分累计。
不同持续经营分等级的商家可获得相应等级的平台权益。目前平台提供的主要权益包括平台荣誉(等级证书等)、申诉权益(查看路径:抖店-店铺保障-奖惩中心-申诉中心)。