很多网友都喜欢在京东平台购物，因为大家觉得京东平台的服务很不错，质量方面能够有保障。在京东平台还有正品鉴别的服务，那么这项工作是否可靠呢?下面了解一下。
京东正品鉴别可信吗?
可信。
在“正品鉴别”服务中，京东国际联合权威鉴别机构组建专业鉴别师团队，根据品牌方及行业鉴别通用标准，对入仓进口商品的外观、材质以及商品内部等工艺、编码、五金、内标印刷方式等细节进行多重对比、鉴别查验，并通过“一物一码一视频”，保障消费者买到进口正品好物。
“一物一码一视频”是京东国际针对鉴别查验通过的商品，建立的一整套正品商品身份识别体系。商品在通过鉴别查验后，其外包装上将悬挂或粘贴京东国际出具的专属防伪标签，标签上印有专属数字ID，作为该商品的唯一身份识别体系。每一个防伪标识，均是由特殊材质及防伪工艺制成，极大保证了防伪标识的唯一性。消费者通过手机客户端扫描防伪标识上的二维码，就能获得该商品的鉴定评估报告以及鉴别查验视频。
鉴别出假货咋处理?
如果在京东自营店买到假货，一共有两种办法可以解决此事：
第一种，我们可以跟客服进行沟通协商，要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话，与其沟通协商，找人工客服帮你沟通协商。京东的服务态度算是很好的，一般都会帮助你解决问题。
第二种，如果商家拒绝退换，并且沟通无效的情况下，商家不承认假货不肯退款，我们可以先去找公安局质检，然后质检确认后，我们可以消费者协会或者有关部门进行投诉，保护自己的合法权益。但是过程会很慢，需要一定的时间，处理结果后店家不仅要赔偿你商品的钱还要有一部分额外的钱进行赔偿。
总而言之，京东的正品鉴别是可信的。各位京东用户们，如果想要看看自己购买的产品是不是正品，都是可以去进行鉴别的哦，一旦发现商品是假货，可以去进行投诉哦。
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