日前,快手电商发布《二手回血珠宝文玩商户管理规范》新增公告。该规则于2022年5月25日发布,于2022年6月2日生效。
具体来看,规范指出,回血回流商户执行邀请制入驻,非邀请商户禁止售卖回血回流商品。商户的邀请需通过快手电商认证资质的服务商,该类服务商需要具备包含但不限于以下资质:
其一,必须为快手电商已入驻服务商,已绑定珠宝玉石类商户不少于50家;
其二,经营区域必须处于珠宝文玩核心产业带(南阳、四会、平洲、瑞丽等);
其三,专注在珠宝文玩领域,至少有3年以上的珠宝文玩行业从业经验——公司经营范围、团队运营人员专业度等(提供对应的营业执照或经营相关证明);
其四,具备珠宝检测机构(CMA及CNAS认证的鉴定机构)合作资质,出具的鉴定证书上需具备CMA及CNAS标识。
值得注意的是,受邀请的商户在入驻快手小店时,应提交如下材料:法人身份证、营业执照(经营范围内必须含珠宝)进行备案,其他资质要求按照快手小店商户入驻要求进行提供。
另外,二手回血服务的流程如下:
Step1,货主(宝友、玉商)通过小黄车私信联系商户;Step2,商户按照指定私信模板/产品模块告知用户收货地址和寄售规则(寄售&快递费标准、售后规则、结款周期);
Step3,货主与商户协商一致后,寄出商品给商户;
Step4,商户直播间/连麦货主展示商品,给出市场公允底价,进行抢购;
Step5,抢购出价最高者得,相同价格情况下抢购手速最快者得;
Step6,用户成功付款;
Step7,商户发货,用户确认收货;
Step8,商户按照约定的标准向货主结款。
由于回血回流商品的特殊属性,商户应在直播销售、下单页面明确告知用户退换货规则。