敦煌网今日发布违规信息治理公告(以下简称公告)。
公告称,近期发现部分卖家存在发布违规信息的行为(包括不限于私人WhatsApp账号、微信账号、私人银行卡信息、私人PayPal账号等);
导致平台的客户和订单流失,为维护平台良性的市场竞争秩序,提升买家的购物体验,特发此公告,请广大卖家合规经营,减少此类违规行为。
公告显示,发布违规信息定义:通过敦煌网提供的信息沟通渠道,发布平台所禁止的文字、图片、链接等信息。
被平台认定为构成此行为的卖家,根据其违规行为的严重程度可能面临如下处罚:发布违规信息违规情节一般,账户处罚为3张黄牌,产品处罚为相关产品下架;发布违规信息违规情节严重,账户处罚为30张红牌,产品处罚为产品全部下架。同时若以上账户处罚中的红/黄牌累计到一定数量节点也会另行处罚。
公告提醒卖家,若商家集中大量出现该问题,多次沟通后仍未整改且行为恶劣的卖家,平台不排除采取更高等级的处罚,处置类型包括但不限于:3张黄牌+限制全部提款/3张红牌+限制全部提款/30张红牌。
敦煌网表示,发布违规信息严重影响平台正向的生态经营环境,因此,对于此种违规行为平台将严加管控,请广大卖家严格遵守平台规则良好经营,避免因违规而遭受被处罚或关闭店铺的后果。
敦煌网近日还发布信用及销量炒作治理公告,近期发现部分卖家存在信用销量炒作违规行为,为了维护平台健康的市场竞争秩序,提升买家的购物体验,特发此公告,请广大卖家合规经营,杜绝信用销量炒作违规行为。