随着跨境平台的发展,越来越多的人选择在ebay平台上注册开店,但是在经营的过程中也是需要遇到一系列的问题,卖家需要进行了解,那么ebay卖家不发货有什么处置呢?
ebay卖家如果3天之内不发货,您可以先申请退款,然后卖家同意后,您可以在这个买到的宝贝页面发起投诉卖家,未按照约定时间发货,卖家一般会找你沟通处理的,不处理就要被扣4分,并且赔偿卖家不低于5元最高百分只5的赔偿金。
商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被网购平台判定为缺货订单。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大的。其中最直接的影响是赔款给消费者,并且影响店铺转化率和评分、店铺权限的情况。
大多数情况下,如果物品未送达,卖家都能解决问题。但如果3个工作日之后,卖家仍无法解决问题,ebay客服随时都可以介入并提供帮助。