如果我们临时有事不能打理shopee店铺,可以开启休假模式,这样就不能再接单,可以避免因为没有及时发货而被扣分的情况出现。如果已经有空打理店铺了,可以关闭休假模式。
一、休假模式怎么关闭?
登入虾皮卖家中心,点击【商店设定】于商店设定内关闭休假模式。
二、休假模式店铺会如何?
开启shopee休假模式后,在shopee店铺首页和商品界面都会显示卖家正在休假中;处于休假模式中,我们店铺内的全部宝贝都是无法被消费者搜索到的;买家也无法将商品加入购物车或者购买;店铺内的商品不会出现在分类和热门标签页面;商家也无法修改库存和上架商品。
三、启用/关闭 休假模式 需要多久的系统工作时间?
启用:启用休假模式后,约需1小时生效,请耐心等候。开启休假模式后可以随时关闭。
关闭:关闭休假模式后,约需1小时生效,且要在3小时后才能再次开启休假模式。
四、常见问题
1.若我有订单还未处理完毕,可以开启休假模式吗?
可以,但您现有的订单还是必须在时限内处理完毕。
2.开启休假模式后,买家可以使用聊聊跟我联系吗?
可以,买家还是可以通过聊聊跟您联系,所以建议您也可于聊聊自动回复功能内加上休假信息。
点击查看如何设置聊聊自动回复
3.关闭休假模式后,我的商品需要多久才可以被搜索和显示在分类、热门标签页面?
约需1个工作日的系统工作时间,请耐心等候。
4.为什么我关闭休假模式后无法再开启?
当您关闭休假模式后,您要在3小时后才能再次开启休假模式。
5.为什么我开启休假模式时却提示“3小时后才能再次启动休假模式”?
原因①:您的商店已经开启过休假模式,之后关闭了。
解决方法:需要3小时之后再次尝试开启。
原因②:商店内有商品在正在进行/即将开始的活动中(包括您自己在卖家中心设置的优惠券或shopee平台优惠券)
解决方法:商品活动结束后才能开启休假模式。
关闭了shopee休假模式之后,所有的商品将在一个小时之内恢复到之前的状态,这个时候,买家可以下到,卖家也可以添加或者编辑产品。如果依然在休假中,就不要关闭休假模式哦。