淘宝直播被扣分在哪知道?怎么办?

 AE1234速卖通卖家网  457  2023-03-08 00:00

其实淘宝直播如果因为经营不善而导致了被扣分的情形,那大家肯定也需要知道去哪里查看被扣分了,如果真的是被扣分了,那主播们应该要怎么办呢?

淘宝直播被扣分在哪知道

打开淘宝直播APP,在我的右上角消息通知栏,打开阿里创作平台账号管理就可以看到店铺扣分的类别,若是淘宝卖家对扣分缘由不理解有怀疑,可以在旁边申诉的地方进行申诉,若是不知道怎么操作,可以联系万象客服。

怎么办?

很多商家都不知道什么挂机,所谓挂机指的是各种空镜头形式,所以商家们一定要注意,被扣分只要不超过5分,就不会被冻结直播间。除了挂机之外,大家还要注意以下扣分行为:

1、主播穿着清凉

男性、小孩半裸;裸露、穿着暴露;喂奶;抽烟、血腥暴力等场景。

2、专拍链接

对淘宝直播间的推广内容和商品,需与实际信息保持一致,不得提供虚假商品、价格等诱导消费者;严禁售卖没有清晰描述的宝贝链接、专拍链接等。

3、商品展示不规范

如内衣穿在真人身上示范等。

4、不宜播放的内容

播放新闻、电视剧、动漫、体育赛事等,一边卖货一边播电视内容也不可以。

5、引导线下交易

淘宝直播是不允许主播、商家以任何直接、间接方式引导用户进行线下交易的(如通过微信、支付宝、银行卡转账或其他任何方式)。

如:在直播间展示或通过口播等方式展示外部链接或二维码,引导用户绕开平台商品交易流程进行私下交易。

6、淘宝主播违规声明不退不换

主播需遵守《淘宝网七天无理由退货规范》,在直播间自行约定的不退不换行为平台不予以支持。

如:除特殊类目且按规则打标的商品外,主播或商家在直播间(或直播间宝贝)自行声明商品不退不换的行为。

7、盗版假冒商品

主播应对推荐商品进行初步鉴别并承担相应责任,如推广商品明显涉假、盗版,或为假货提供便利条件,将予以严肃处理。

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