随着跨境电商的发展,有着不少的卖家选择在wish平台上开店,而卖家在购物的过程中也是会出现退货的情况,这时候卖家需要及时进行解决,以免店铺受到一定的影响,下面我们就来看看wish退货如何处理?
物流的原因。订单处理时间和交货时间,最好是当天处理的订单。即使没有库存,也必须在当天处理订单,并将快递单号提交给平台。
交货时间太长,卖方的产品在质量、包装等方面都没有问题。但是由于发货时间过长,产品损坏而导致退款。如果你最近发现订单有很多问题,你应该考虑更换你的物流渠道。
买方的原因。如果是因为买家原因退换货,卖家朋友一定要申诉,这种类型的申诉成功率是相当高的。如果你不去平台上投诉,一定程度上会助长这些买家的恶习,破坏Wish购物环境。平台会更加关注这种退款问题,维护我们的销售者权益。