根据淘宝的规则，淘宝的大部分商品都是支持七天无理由退货的，如果对商品不满意，消费者可以申请退货。然而，在淘宝档口直播购买的商品，却不支持退货，该怎么办呢?
一、档口直播不退不换怎么办?
1、打开淘宝网页版，点击“我的淘宝”
2、选择“已买到的宝贝”
3、如果是已经确认收货的商品，点击“申请售后”
4、如果是未确认收货的商品，则点击“退款退货”，填好退款说明并上传图片
5、如果卖家不退款，点击右下角的“咨询小蜜”即可。
二、档口直播怎么开通？
1.企业需要是独立法人，有固定办公场地以及一般纳税人资质
2.成立时间1年以上
3.注册资金100万以上
4.有淘宝账户，完成企业支付宝认证
5.进入后要缴纳10万保证金，如果开通了淘系多个业务保证金不用重复缴纳
6.有电商经验或者是政府资源，产业带资源
满足上述条件就可以去申请开通了。
平台会根据淘宝档口直播主播引导成交金额中的一定比例，给档口服务商支付服务费。
计算方式：服务费=服务费基数*费率
注意：服务费基数中的“成交金额”指所绑定的档口主播通过其店铺直播间推广的自身店铺商品产生、且符合结算条件的订单对应的实际成交价格，即商家支付宝收款金额，不含阶梯返现金额、运费、店铺优惠券、单品折扣、退款、跨境综合税等项目。
如果淘宝档口直播的商品不支持退货，我们先要和卖家商量，如果卖家不同意，可以申请淘宝客服介入。淘宝档口直播也是要遵循淘宝平台规则的，只要不少定制类的特殊商品，都是可以退的。
