快手粉丝营销【发送通知消息】版本上线啦,该功能能通过发送通知消息功能,可以向用户发送物流延迟发货等场景的通知,也可以通过绑定优惠券发送营销通知信息。
一、发送通知消息功能
(一)操作步骤
第一步:选择权益类型为「发送通知消息」。
第二步:创建通知消息。
第三步:在弹出的对话框中输入自定义消息,并点击确定。
第四步(可选):点击添加优惠券。
第五步:选择触达渠道——客服消息推送权益。
第六步:选择定时发送或者立即发送。
第七步:输入测试用快手id,点击发送验证码,验证码将发送到快手id绑定的手机号中。
第八步:确认通知无误后,点击确定发送
二、上传人群包
(一)功能效果
当前商家对特定的人群有着大量的个性化需求,为方便商家管理人群包,新增了上传人群包功能,可以根据历史订单的用户id上传人群包,用于发送通知和营销类消息。
(二)操作步骤
第一步:点击人群管理——我的人群——上传人群包
第二步:在弹窗中点击下载模板,下载上传人群包对应的模板
第三步:填写注意事项:
1.仅支持扩展名:.xlsx, 文件大小不超过50M;
2.单个文件最多可上传1万条数据, 支持上传最多10个文件, 总额度也为1万条数据;
3.上传文件内每行一个用户uid号码, 1<数量<1万;
4.上传后需要一定的人群计算时间,请耐心等待;
5.人群包成功上传后最长有效期为90日, 甩手提示如果逾期, 更新时间处会展示“已过期”。
第四步:点击上传模板即可。