我们在刷抖音的时候,经常会刷到一些很有意思的视频或者直播,然后会不自觉地跟着视频或者主播买买买,之后收到产品后,可能会觉得产品并不合适,或者我们并不需要,这时是可以申请退款的。
一、怎么取消退货退款?
1、打开抖音,点击右下角“我”然后点击右上角“三个杠”;
2、选择“我的订单”,点击我的订单后,点击”退货退款“;
3、找到申请退款的订单,点击撤回申请,即可完成。
二、退货退款被商家拒绝怎么办?
抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打抖音客服热线进行投诉;或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。
三、退货退款上传凭证是什么?