大家都知道速卖通是针对的海外的顾客,一般物流也比较慢,同时也需要客户确认收货之后才能收到款项,而速卖通的很多商家也是有货品积压的,所以,需要回款周转,那么速卖通应该怎么加速回款?具体有哪些措施?
交易顺利进行平台的风控部门会有个风险的审核检测,通常是一个自然日确认付款,确认付款后,单等待发货的。
需要在发货截止日之前进行发货,一般设置备货期是2到5个工作日时间,卖家发货后,根据物流的不同到达买家的手中的时间也不同(所有物流大概平均13—22天,因为邮政的占比较高,所以平均的时间显得有些长,四大快递专线,一周之内可以到达。
小包类的欧美约15天左右,俄罗斯要25天左右)货物被签收后确认收货,会自动放款。根据上面的时间推算,交易周期大概20~30天左右。
当然想要加速回款就需要做好产品质量,选择高效的快递,给到顾客最佳的体验,这个对方也会给予更优的评分,这样商家的信用加分,回款在一定程度上也就会更快。
当然,还有商家提及到的纠纷总结了3点:货不对板、产品质量很差、收到假货,下面跟大家分享解决的措施。
1.做到与所描述要相符在发布产品的时候,编辑应该实事求是,全面而又真实的描述。总而言之,是针对现有的描述而下的订单,那么描述真实性尤为重要,这也是避免交易产生纠纷的关键。
2.严格把控货物质量,保证购买体验,在收到货物后第一感觉质量很差, 那肯定是购买体验差的,所以,在出货前,应该对要发货的产品进行严格的检查测试。
范围要包括:货物的整体外观是否完好无损,使用功能正常运行,最后要考虑到在路途运输中是否能抗压抗摔,如若不能将要做出相应的措施保护。
3.只做正品,若提起纠纷投诉“售假货”,而无法提供授权证明的,将被平台直接裁定为卖家全责,在遭受经济损失的同时也将受到速卖通平台相关规则的处罚。因此,在卖产品时务必要备齐相关的证明。
总的来说,速卖通回款慢那作为商家应该从基础方面去做提升,比如品质、服务、快递等,让顾客感受到全方位的极佳体验,在评分上也会给商家打高分,这样有利于提升商家的信用,在某些程度上能加速回款。
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