丝路集团成立于2014年，总部位于苏州。核心业务包括跨境电商产品研发、品牌运营、营销推广、品控管理。除此之外，丝路互联围绕跨境电商产业链条合作布局，目标打造涵盖供应链、运营、支付、物流为一体的数字商业生态，主要面向美国市场。目前丝路服务客户以华东地区的 OEM 代工厂为主，泛家居品类较多。随着跨境电商多渠道布局的趋势，丝路互联表示未来也希望走向全渠道代运营，打造全链式服务。
盈利模式方面，不同于传统电商代运营通常有佣金和经销、分销几种模式。丝路互联以佣金模式为主，由客户提供产品和资金，丝路互联进行线上店铺运营，获取销售佣金收入，物流仓储则与第三方合作。佣金模式轻资产、毛利率高，经销分销模式重资产、运营商拥有更多自主权。
丝路互联认为相比海外品牌入华，国内厂商跨境出海缺乏品牌效应，需要从0开始布局，难度更大。代运营和其他行业一样存在头部集中效应，通过先行入场积累客户和经验，提高跨境运营能力和数据经验，在此基础上再沉淀研发数字化工具，形成服务商的核心竞争力。
鸿晟资本投资总监柴克超表示：“丝路互联团队深耕亚马逊代运营，多年的经验积累形成了标准化的运营流程。海外市场调研、精准选品、品牌管理、精准投放、灵活营销策略、Listing 优化等全链路服务，帮助更多传统制造业实现品牌化升级与出海转型。尤其在泛家居领域，服务了诸多亚马逊亿元级大卖家，形成了一定品类运营壁垒。”
