随着双12将至,各大电商平台又开始忙碌起来了,继拼多多日前率先出招开启“全民真香节”后,淘宝方面日前也祭出了自己的“淘宝神店榜”。在这个双12中,淘宝平台超过2万家压箱底的特色好店将迎来一次性的大曝光,而消费者则只需在淘宝搜索“神店榜”即可进入这一榜单。
据“淘宝神店榜”相关负责人介绍,神店榜并不是一个只为双12种草的榜单,而是将长期进行动态实时更新。并且他还表示,“如果说每年的淘宝造物节是把几百家线上神店集体‘搬迁’到线下,那这次的‘淘宝神店榜’就相当于打造了一个规模更为庞大、全年365天24小时在线的造物节。”
目前打开“淘宝神店榜”就能发现,这份榜单分为了家居百货、家有一宝、扮靓装备、宝藏女装、宝藏男装、吃货一族、运动潮玩、美妆美花、家装灵感等九个类目,基本上囊括了当下消费者最为关注的领域,而截至目前,已上线的榜单主题超过400个。并且值得一提的是,在传统类目外,淘宝还为其设计了黑马榜,将根据店铺近30天的成交增速进行综合排序,这也就意味着再小众的需求也将可能做成一门生意。
从双11的“种草机”、到双12的“淘宝神店榜”,这些无疑都是淘宝在尝试深层次进一步挖掘流量所采取的措施。而对于如今的淘宝来说,微信这一新的流量源泉虽然已遥遥在望,却只是一个可能会在未来兑现的期货,但其自身对于流量的渴求却显然从未停歇,在如今互联网行业大环境都处于流量匮乏的状态下,通过精细化运营来挖掘自身的流量潜力,自然也是一个很不错的方式。
当然,双11的“种草机”与如今的“淘宝神店榜”所基于的是完全不同的逻辑。其中,“种草机”是基于淘宝“逛逛”打造,以各种福利吸引达人来创作内容,再用抽奖等优惠引导用户接触内容,最后再借助优质内容进行“种草”,以实现转化。换句话来说,“种草机”是典型的UGC模式,是淘宝达人通过自己的内容产出来促成转化。在这一过程中淘宝仅仅提供了场景,也是其弥补内容短板的战略组成。
而“淘宝神店榜”则是淘宝自己下场的官方行为,在淘宝十余年的历史中,淘宝店铺在来来去去、去去来来间,无疑沉淀了相当多的精品店铺,但这些店铺却很容易成为沧海遗珠。在过去很长的一段时间里,淘宝店铺想要“突出重围”,就需要在SEO、流量采购、广告等方面进行大笔投入,毕竟长期以来,淘宝的榜单基本上都是按照销量来进行排名,并且类目也相对笼统。
而如今淘宝所推出的这份主题丰富的“神店榜”,其实就是在最大程度上细化市场,让不同类型的优秀店铺都能得到最大化的展现。对于淘宝来说,“神店榜”作为内容战略的组成部分,是一个基于大数据给用户提供内容消费场景的工具。而官方推出的排行榜的体验,则是无感情色彩的信息筛选,对用户来说不需思考就能给予肯定的态度,并且通过排行榜买到的东西会更值得购买,从而减少用户的决策成本。
事实上,用户信任排行榜是因为出于从众效应,而从众则是人们在处理信息不对称的情况下,做出的一种非常理性的选择。如果你熟悉某个领域,往往会完全依赖自己的判断力,这时自己心中就有杆秤,会对决策也会非常的自信,因为你知道决策的风险很小。
反之如果是不熟悉的领域,或是缺少相关信息的时候,此时在信息不充分的情况下决策就会带来很明显的风险,这时候排行榜的作用就体现出来了,其能够减少了信息搜寻成本,并降低了决策失误的可能。
从另一个角度来看,“神店榜”显然也是淘宝笼络高质量商家的一种武器。对于淘宝商家来说,排行榜的作用就是实现了对消费者的筛选,毕竟能够进行逛逛的消费者大概率会对某一类榜单感兴趣,进而就会带来更高的转化率。而当年淘宝为什么对微信“关上大门”,外界认为是因为其担心商家拥有在淘宝之外引流的能力,所以才掐断商家通过微信推广店铺的渠道,使得其只能从自己手中采购流量。
如今在互联互通的背景下,随着微信对淘宝即将敞开大门的关口,商家也有望重新拥有了在淘宝站外引流的能力,所以理论上来说,商家也有了绕开淘宝来与消费者直接达成交易的可能性,但这对于淘宝来说显然是不可接受的。而想要让作为“万能的淘宝”基石的优质商家留下,自然就需要诱之以利,因此长期动态实时更新的“神店榜”或许就正是这个“饵”。