淘宝网3月24日发布新增《“淘宝极有家”市场管理规范》的公示通知(以下简称公告)。
公告称，淘宝网为家装家具等行业特色卖家打造了“淘宝极有家”市场，以更优质的产品和服务能力满足亿万家装家居消费者需求。加入该市场的卖家，将获得专属的经营权益和保障。
为此，淘宝网拟新增《“淘宝极有家”市场管理规范》。此次规则变更于2022年3月24日进行公示通知，将于2022年3月31日正式生效。
公告显示，主要变更内容：新增《“淘宝极有家”市场管理规范》，明确“淘宝极有家”市场的卖家准入、清退及退出再入驻的标准。
具体来看，《“淘宝极有家”市场管理规范》适用于“淘宝极有家”市场的淘宝网卖家。成功入驻“极有家”市场的卖家店铺中将浮现“极有家”标识，卖家将拥有专属的经营保障。
“淘宝极有家”市场的服务保障包括15天退货(设置退货承诺服务时，保障时效选择15天)等，不同类目对应服务要求及保障会有差异，部分叶子类目不要求，具体服务准入要求以所在类目申请的角色对应“极有家”入驻资质详情页面展示为准。
支持“15天退货”的商品，买家在签收商品之日起15天内，对支持“15天退货”并符合完好标准的商品，可发起退货申请。
