在农业农村部、工信部、商务部和国家卫健委四部委的指导下，阿里健康义诊服务日前率先开通了“阿兹夫定保供”专区，优先为农村地区的用户提供阿兹夫定等新冠药品。用户只需打开淘宝APP搜索“阿兹夫定保供”就能直达服务页面。
据了解，阿里健康互联网医院目前在每天10点至21点提供新冠在线义诊和新冠药品阿兹夫定的问诊开方服务。
来自农村地区的用户买到所需药品需要四步：首先在线填写预诊单，然后与医生详细沟通病情，经医生酌情开具处方后，就可以在线支付购药，等待药品配送到家即可。
自2022年底，阿里健康已先后在北京、河北、江西、重庆、湖北、安徽、湖南、贵州、浙江等20多个省区市配合防疫药品物资的精准投放工作。
春节返乡高峰前，阿里健康和阿里巴巴公益上线了面向全国农村地区和返乡群体的线上新冠义诊服务，公立医院医生24小时在线。
而在2023年的春节期间，阿里健康还在药品仓增加人力，保障覆盖全国的药品供应链体系不打烊，以满足春节期间用户的购药需求。
此前不久，强生旗下品牌泰诺还联合阿里健康开启了60岁及以上老人专属备药通道，守护老人健康。
用户在淘宝APP搜索“泰诺”、“春节老人备药”、“对乙酰氨基酚”等词，或点击“天猫买药”，进入“与爱同行，特殊为你”详情页，按照页面提示即可在阿里健康大药房购买泰诺林对乙酰氨基酚缓释片等退热药。
此次退热药品购买仅限60岁及以上老年人，用户在购买后需补充身份证信息并验证，子女也可以代为上传老人信息，每人限购2盒。
为满足消费者防疫用药需求，强生表示，工厂已经开足产能，将尽全力保障对中国市场的供应，同时还会联合阿里健康，利用其数字化、供应链等优势为药品供给提质增效。
