在消费升级的背景下,跨境电商产业快速发展。一方面,更多的消费者渴望以优质的跨境商品提升生活品质;另一方面,在消费者的驱动下,跨境品牌商家们从以“量”为先向精细化运营转变,寻求更高“质”的发展。
作为跨境电商产业链的重要组成部分,抖音电商以激发消费者兴趣为出发点、以短视频和直播为媒介,成为了国内消费者购买跨境商品的主流阵地和众多海外品牌布局的重点渠道之一。为了帮助全球购商家,抓住消费者在春季焕新时间对全球好物的爆发性需求,撬动生意增长新可能,2月18日-2月26日,抖音电商发起了“抖in逛全球”初春焕新颜活动。
在本次活动中,抖音电商与产地买手、头部品牌、海外达人联手,通过品牌焕新季、澳新溯源线、大牌故事巡游记等玩法,开启全球好物巡游,并发布长期热点话题 #海外生活 及活动话题 #抖in逛全球,拉多更多海外达人参与,为消费者带来优质跨境好物,助力行业整体及重点品牌实现增长。活动期,GMV达成率达151%,整体曝光量达1亿+。
多元玩法、多重支持加速品牌焕新
助力品效「双爆发」
随着全球购物越来越普及,逐渐成为许多消费者的生活方式,消费观念也发生着转变。“进口”不再是唯一标准,消费者更加看重品牌价值和商品的产地、原料、工艺等细节。对于海外品牌而言,构建正向的品牌影响力显得更为重要。只有占领消费者的心智高地,才能让产品优势转化成实实在在的消费动能。
本次“抖in逛全球”初春焕新颜活动,也切中了“心智”种植这一点,以多元玩法、多重支持推动品牌生意增长。在内容场,抖音电商不仅遴选达人成为“海外好物趋势官”做专场直播,邀请人气宠物博主参与宠物品类直播,提升品牌可信度。而品牌商家排位赛,则进一步激发了品牌们在直播间“自我创新”、迭代打法的动力。
借力活动势能,BYHEALTH发布了品牌新品;保健食品品牌ATHLETIC GREENS也与多个达人联动发布短视频,解读产品营养功效,展示产品资质证书,扩大品牌影响力。活动期,舰长商家爆发系数达269% 。其中,BYHEALTH、美妆个护品牌德美乐嘉增长均破百万。
为进一步强化海外大牌心智,让消费者关注、下单头部品牌全球好物,“抖in逛全球”结合春季场景,发布了焕新品牌榜和海外品牌联名海报。德美乐嘉、BYHEALTH、ATHLETIC GREENS、贝拉米、爱肯拿、ORIJEN渴望等海外品牌登入焕新品牌榜。此外,官方海报也通过提炼“提升主动性免疫”、“一勺75种营养”等产品卖点的形式,强化了消费者对品牌的特点认知。来自官方的榜单、海报,扩大了参与活动品牌的影响力,刺激品牌“向上攀升”。
在此基础上,平台还推出活动特别玩法,让全域资源,成为助力品牌增长新的抓手。活动期间,平台开启商家排位赛及激励赛,提供千川消返支持,商家将获得最高6%结算增量的千川红包。抖音电商还提供了电商运营资源和站外传播资源,助力品牌实现高效转化,全面拉升营销效果。与线上形成联动,活动期间,本活动还与宙斯美容仪联手,在杭州天目里打造了“沉浸式护肤体验仓”线下活动,获得广泛关注。
海外达人深入澳新“溯源”
助消费者一站式购齐“全球好物”
溯源产地看好货,消费者才能买得更放心。当下,越来越多海外达人在抖音分享异国生活、在原产地带货,也在用户侧积累了较强的信任感。在本次“抖in逛全球”初春焕新颜活动中,这些海外达人就成为了助力用户采购“全球好物”、创造优质内容的纽带。
直播方面,平台与多位澳新达人联动,聚焦澳新板块,打造“全球购溯源直播间”,向用户展示国外生活的同时,分享原产地优价好物。这种“溯源”的形式,不仅能够保证消费者放心购买来自原产地的全球好物,也让用户在得以走近异域生活场景,沉浸式体验国外原汁原味的本地生活。
在这场澳新溯源之旅,@澳洲杨姐、@希希妈咪、@麦小兜和钱贝、@兔牙在澳洲、@上海小马哥在澳洲、@悦悦酒游新西兰等超过32优质海外达人参与全球购溯源直播,帮助消费者全方位了解产品。达人们或是步入澳洲奶粉工厂,以原产地场景提升用户可信度;或将澳新线下门店作为直播场景,直观展示产品的细节的同时,让消费者体验“门店发货”的高效。
活动期间,动销达人创造支付GMV环比增长291%。其中,@澳洲杨姐专场直播成交额突破新高,单场新增粉丝超过5万。基于“达人溯源”的影响力,澳新保健品牌BYHEALTH和母婴品牌贝拉米,也加大了品牌投入。
短视频方面,为了让用户更好地感受到海外“沉浸式”探店氛围,围绕春季焕新及海外特色货品,活动期,平台打造了#抖in逛全球、#海外生活 两大热点话题,发起话题挑战赛,对排名Top15的短视频进行DOU+投流奖励,为母婴、保健、美妆个护、宠物家居等类目进行热点造势。
达人@小马哥在澳洲,就将镜头探入了澳大利亚的奶粉仓库,展现货仓内鳞次栉比的正规原装进口商品,再结合国人体质特点,对产品展开细致解读,强化了网友们的信任感。截至3月3日,官方话题#海外生活 话题页累计播放量超20亿次,参与作者数超1.6万个,收集视频数超3.2万条。
在平台、达人的协同下,一个充满吸引力的、沉浸式的购物场景被构建出来,帮助了行业实现高效转化。活动期,澳新达人日均支付较活动前增长291%,海外达人支付增长近300%,增长超百万商家超过30名。
沉浸式“溯源”场景日臻成熟
“上抖音买全球好物”成为更多消费者选择
回顾“抖in逛全球”初春焕新颜,抖音电商之所以能逐步成为消费者购买全球好物的重要场景和海外商家的重要经营阵地,与平台的天然属性,息息相关:
● 首先,抖音电商背靠充满活力的内容生态。消费者完成购买海外商品的决策时,需要以专业、细致的优质内容作为参考,抖音电商的创作者、海量内容匹配了这一需求;
● 抖音电商集合了大量海外达人和海外头部品牌。在平台的强有力的保障下,消费者不仅能做到“一站式购齐”商品,同时也能够直击源头、链接官方,进而买得放心;
● 无论是通过短视频了解商品产地,还是在直播间清晰地看懂商品,抖音电商内容场景,为用户创造出了“沉浸式”体验购物场。它不仅激发着消费者们的兴趣,也实现了源头商品和用户“所见即所得”的连接。
后续,“抖in逛全球”还将发起更多原产地溯源活动,围绕用户追逐美好生活的脚步,继续开展下去。可以预期的是,在“抖in逛全球”,我们将看见更多海外品牌积极探索创新玩法,更多达人通过优质内容激发兴趣、提升生意规模。“上抖音买全球好物”,正在成为越来越多消费者的共同选择。