速卖通发货超时处罚。在速卖通上经营店铺发货超时会有处罚吗,有哪些处罚呢?在速卖通上怎样发货属于不超时呢?为什么会出现发货超时的情况呢,所以,在速卖通上做生意要多多注意速卖通上的规则才可以避免损失。下面是速卖通发货超时处罚的相关资料!
速卖通方面表示,新发货期政策调整后,若卖家在限期内没有完成全部发货,则订单发货超时关闭,货款全额退还给买家。平台卖家发布新产品的发货期设定限制调整已于9月27日正式启动,预计将于9月30日完成。而针对原在线的商品发货期会有平台统一进行调整,具体调整时间拟定于2015年9月30日启动,预计10月中旬完成调整。速卖通发货超时处罚.
速卖通发货超时处罚:
超时规定
买家付款超时:自买家下订单起的20天内,买家未付款或者付款未到账的,订单超时关闭。速卖通线上发货。
买家取消订单:自买家付款成功之时起到卖家发货前买家可申请取消订单。 买家申请取消订单后,卖家可以与买家进行协商,如果卖家同意取消订单,则订单关闭货款全额退还给买家; 如果卖家不同意取消订单并已完成发货,则订单继续; 如果卖家不做任何操作直至发货超时,则订单关闭货款全额退还给买家; 如果卖家对订单部分发货,并且在发货期内没有将订单全部发货完成,则订单关闭货款全额退还给买家。速卖通规则。
卖家发货超时:自买家付款成功之时起至备货期间内,如果卖家无法及时发货,可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请,卖家需在协商期限内发货;如果卖家在备货期内没有完成全部发货,则订单发货超时关闭,货款全额退还给买家。速卖通发货超时怎么办。
买家确认收货超时:自卖家声明全部发货之时起,买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货(如卖家承诺的 运达时间小于平台的默认值则以平台默认值为准),期间卖家应与买家及时沟通收货情况;如果与买家沟通确实一直未收到货物,可以由卖家延长买家收货时间;如 果买家一直未确认收货且未申请退款的,则该订单买家确认收货超时并视为交易完成。速卖通发货超时处罚.
订单操作相关问题
1、如何取消订单?
取消订单是需要买家来完成的。
如果订单已付款成功,等待卖家发货的状态,需要买家点击cancel order,卖家同意取消后系统会关闭订单,将款项退回给买家。 点击查看买家取消订单操作 如果买家还有操作上的疑问,可咨询客服。
温馨提示:
1.如果是订单在资金审核的阶段,需要在付款成功24小时才有取消的按钮。
2.订单关闭后,到账时间是根据买家银行端的情况有所不同,一般为7个工作日左右。
2、如何修改运单号?
若单号填错,在填写发货通知后的5天内可修改运单号:
1.您填写好运单号之后的5天内,您可以在“订单详情”-“发货及物流信息”页面,点击更新物流单号,填写正确的单号即可;速卖通发货超时处罚
2.若您发货已经超过5天,无法直接更改单号,您可以点击添加备注,将正确运单号写在备注中,并跟买家沟通,告知正确的单号在备注查看。
温馨提示: 每个单号发货后的5天内有2次修改机会。
3、怎样查看资金是否到帐?
买家付款的信息可以在订单详情“资金信息”查看。如果订单详情的页面上提示“资金尚未到帐,请在24小时资金到帐后再发货”,说明目前在款项还未到帐,平台正在审核资金的安全情况,在这个阶段请不要发货,速卖通发货超时。
如果订单详情页面上出现发货通知按钮并可以填写,同时会有倒计时提示您剩余的发货期,则说明资金已经到了平台的第三方担保账户,您可以正常发货,建议您在发货期内及时发货。速卖通发货超时处罚.
速卖通发货超时处罚大家都知道了么,发货超时对店铺的影响很大,并且会让消费者不太信任店铺,产生信任危机,而且还会带来不利的影响,所以,一定不要触犯速卖通发货超时的这个规定,一定要在规定的发货时间内,如实的将货品发出去,这样才能够有利于店铺,更多速卖通发货超时处罚相关资料请继续关注开淘网!
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