相信不少速卖通卖家都已经注意到了，如果你开设了速卖通支付宝账户之后，不管是否产生交易，都会产生一定的冻结金额，那为什么会有冻结金额呢？有些不明所以的卖家，会担心是不是自己的店铺或者某项交易违规了，更不知道如何解冻，今天，小编就和大家聊聊关于速卖通支付宝冻结金额相关的一些问题。
首先，咱们要先了解一下是什么原因冻结金额。
根据阿里方面的说法，导致冻结金额产生的主要原因，包括以下几种：
1、客户投诉纠纷
如果你的货物因为各种原因，比如说发货慢、速度慢、产品质量问题等等，遭到了客户投诉，速卖通官方为了保障消费者的利益，就会对本次订单的资金进行冻结，然而要求卖家解决客户的问题，只有当协商达成，客户取消投诉之后，这笔资金才会解冻。而如果客户投诉成立，确实存在卖方过错，那么这笔资金很有可能就会一直被冻结下去。
2、店铺有违规行为
违规行为分为很多，这里无法为大家一一介绍，大家可以自行找速卖通客服进行了解，如果你在交易或者运营速卖通店铺的过程中，违反了速卖通相关规则，那么官方也是有权对你的资金进行冻结的，具体冻结多少、何时解冻，也要看官方的态度了。
3、店铺存在安全风险
有时候，速卖通的安全保障体系，会对所有的店铺进行安全监测，如果发现你的店铺存在着安全隐患，那么也有可能会自动对你的资金进行冻结，以保障卖家的资金利益。如果是这种情况想要解冻，可以联系速卖通官方客服，在他们的指导下，解除自己店铺的安全风险，然后再申请解冻。
关于速卖通支付宝冻结金额的原因，原因基本上都集中在以上三点，事实上，开淘网小编还可以告诉大家一个小技巧，就是如果想知道自己的金额为什么被冻结，可以直接在查看被冻结金额的页面寻找，有一个相关的地方，可以查看具体被冻结的原因，当然，这个原因只能作为一个参考。在此，希望大家能够健康运营，尽量避免自己的资金被冻结。
