速卖通客户下订单未付款怎么办?怎么处理好?

 AE1234速卖通卖家网  647  2023-03-15 00:00

速卖通的商家每天都要应对不同的客户、肯定也会经常遇到这样的客户,就是已经下单两三天了,但是就是没有付款,那商家遇到未付款的订单该怎么办呢?

速卖通客户下订单未付款怎么办?怎么处理好?

来到了未付款订单这个阶段,其实是离生意最近的一步,把握好这方面的技巧,提高未付款的付款率是很重要的成单技巧,下面一些技巧供大家参考: 一. 建立联系,主动出击: 首先买家下单80%以上的几率说明他对产品感兴趣,20%有可能是误点造成的错误订单,因此卖家应该抓住商机,主动与买家建立联系,第一个信息一般包括:问好,介绍产品,询问买家国家以给予更好的运费报价等。

一般情况下有诚意的买家会马上回复,误点的买家也会告知 。

二 .修改订单金额,催付款,买家下单后,可以在速卖通平台后台直接修改订单金额,给买家一部分折扣降低订单金额,修改订单系统会自动触发邮件给买家通知金额已经更改。买家收到邮件后一般就直接付款了。

三 .大多数未付款订单是由于运费过高造成的,例如很多卖家设置部分国家免运费,例如美国,加拿大,澳大利亚,新西兰免运费,而其他的运输折扣没有填写,这时候若英国买家下单就会产生相当高的运费,但其实英国运费只是比美国稍贵一点点。因此在运费设置的时候可以设置运费折扣,再进行自定义运费设置。

未付款的订单,速卖通卖家还是要去认真的去对待它。处理好了,有助于提高店铺销量,何乐而不为呢?上面的方法就很不错,值得你静心一看,如果你有更好的方法也可以告诉我们哦!

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