速卖通开店之后,其实,也不能保证店铺不出现一点问题,如果在经营过程中遇到了违规被关掉了,那这时候应该怎么办?作为商家还是很担心的,因为,店铺还有客户,也需要继续经营下去。
一、速卖通店铺被关
店铺被关就意味着问题已经是非常严重了,这时候想要重新开,速卖通商家只有试着去申诉,如果不行只能重新另开一家店。
二、如何恢复?
如果真的样子的违规,基本上不能恢复。
店铺哪些行为属于违规?
1、对于首次被速认定为炒作和销量的,可以删积分和销录,对信用及炒作涉及的单进行退款操作,并根据其程度,分别给予警告、冻结7天、冻结户14天或清退的;
2、对于第二次被平台认定为构成信用及炒作行为的,不论程度,作清退处理;
3、假发一般违规:冻结账户7天;
4、严违规:冻结户1月或关闭(说明:将根据违规行为程度进行关闭账户的判定。同时,被认定为假发货的,将立即关闭该笔,并将单款项退还,由此导致的责任由卖家这边进行承担。);
5、被判定不对版,关账户;被判定货不对版,第1次违规冻结7天,2次及以上冻结1个月或关闭;
6、图片盗用投诉。6分/次,第一次违反5天内计算一次,从第6天开始,每次投诉减免6分。如果图像盗用投诉一天内多次扣除投诉,时间以投诉受理时间为基准。
部分侵权情节特别严重的行为,如果以错误的类别、使用变形语、复盖商标等手段避免侵权的用户,就会保留所有被认为是适当处罚的权利。包括关闭用户账户,冻结相关账户资金两年的权利,这样对于商家这边的影响肯定是比较大的。
同时建议:
1、同时,严格控制采购来源,消除来源不明的产品,拍摄照片,提高质量,这样能减少很多违规。
2、做好品质,和平台一起,扩大自营品牌影响力,让品牌商品出海,不断增加他的附加值,将来产品也会得到别人的认可,这才是根本的方法。
其实,速卖通店铺被关掉主要造成的原因是店铺违规严重,而通常这种情况是没办法恢复的,大家可以试着去申诉,不过成功几率不高,如果不成,那就只能借用亲友的信息,重新去注册家店铺。
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