为了能给大家制造一些良好的购物环境,速卖通平台给商家制定了一些规则,目的就是要商家遵守规则,否则一旦违规店铺可能就会被冻结,那速卖通店铺冻结后影响大吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
速卖通店铺冻结后影响还是蛮大的,主要表现在以下几点:
1. 下架所有“正在销售”的产品;
2. 限制上传新的产品。
速卖通账号冻结及关闭的分数节点如下:
1. 分数累计达12分,冻结账号7天;
2. 分数累计达24分,冻结账号14天;
3. 分数累计达36分,冻结账号30天;
4. 分数累计达48分,关闭帐号。
速卖通店铺冻结怎么办?
请根据您账号的实际情况选择查看:
1. 若您账号冻结的原因是由于知识产权扣分引起的冻结:
建议您及时登录知识产权保护系统legal.alibaba.com查看被投诉产品和投诉方信息。如果您有此产品的专利或者您的产品并未涉及投诉方的专利,您可以发起反通知申诉。同时您也可以根据知识产权保护系统中提供的投诉方信息尝试联系对方撤诉。若无法申诉成功且知识产权投诉方也未撤诉,那么账号无法先解冻,需要等待冻结期到期后才可以上架产品、进行销售。
注:如果您的产品确实涉及投诉方的知识产权,建议您及时删除类似产品以避免再次被投诉。
2. 若您账号冻结的原因是由于涉及交易违规引起的冻结:
在您账号是由于涉及交易违规引起的冻结,需要您申诉成功或者等待冻结期到期后可以上架产品、进行销售。
当速卖通商家发现店铺被冻结之后,一定要查看被冻结的原因并及时去申诉,不然就会影响商品后期的运营,总之商家要想长久做下去,就不要违规,不然给店铺造成的影响还是比较大的!
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