当消费者成功下单之后,商家就该准备商品发货事情了,这是必做的也是商家必备的开店技能之一,那速卖通卖家发货流程是什么?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、首先进入到速卖通的首页,进入卖家的入口,输入速卖通用户名登陆,登陆之后进入到店铺后台管理界面,可以看到速卖通店铺的基本信息,基本信息里面会显示你需要发货的订单,我们点击待发货的订单,进入到订单界面,就可以看到我们的商品订单了。
2、点击订单详情,进入到订单详细信息页面,可以看到商品和收货人的信息。也可以看到买家选择的物流方式。看到物流信息之后,就知道选择发什么物流了,发邮件小包会相对便宜一些,但安全性不高,并且限定重量,发其他的快递会很贵,有时会比商品本身价值还要高。
3、接下来点你订单右边的,填写发货通知, 在下面的页面中选择你的物流方式,然后点击提交。就可以了,如果店铺的商品是分批寄的就不要选择全部发货。
需要注意哪些?
1、发货期设置
速卖通卖家发货期一般是设置在2-3天,最长是可以设定为7个工作日的。部分特殊类目的,发货期设定均为7天(遇节假日顺延)。各位卖家也要根据自己的实际情况去设置,确保不会影响店铺的购买率,以及买家购物体验。
如果在发货期不能发货的话,那么是可以跟买家沟通协商看看,能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来不小的影响。
2、及时填写物流订单号
卖家在交货时间内,要及时填写有效的物流货运跟踪号,否则也会被平台认为是“发货超时”,从而关闭订单的,也会计入成交不卖。
当然大家也不要为了逃避不能及时发货的影响,而上传虚假的物流单号,这也是会被平台认为是虚假发货,一经发现,会被平台扣分处罚的。记得一定要按平台要求填写物流单号才行。
速卖通商家发货一定要注意以上这几点事项,并且一定要在规定时间内发货,不然延迟发货被消费者投诉就会影响店铺好评甚至权重哦!最后,希望文章能够给大家带来帮助!
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