速卖通卖家,也不是一步就登天的,卖家也有它的卡盒,所以,很多人对于卖家成长值也会有期待,那这个成长值到底是什么意思?作为新手卖家也不得来看看,这样可以为卖家的成长阶段做准备。
一、速卖通卖家成长值是什么意思?
其实,速卖通成长值相对卖家的等级,等级高的卖家成长值自然也高,相应的也算是平台比较认可的。等级高得到的扶持机会也就更大,所以,大家也希望这个成长值会越高的。
评价包括近期摘要,历史及累计的时间跨度内的好评率、中评率、差评率、评价量等指标和评价记录都在当中。
首先好评=6个月内好评量/(6个月内好评量+6个月内差评量)。积分是:好评+1,中评0,差评-1。
等级,考核的依据主要就是体验率,占所有考单的比例。分为四个等级:优秀、良好、及格、不及格,所以,越好的考核自然是越好,当然,在系统里的评价也会更高,这也是不少商家追求的地方。
考核单周期是3个月,日期是每月最后一日考核过去3个月的订况。
二、怎么把握成长值?
不良单,满足都会被记录。
1、给予中、差评的。在交易结束后,对该笔单总评3星及以下的评价。
2、描准3星的,沟通质3星的,物流打分为1分的。对于物流可控性不大,因此考核低。
3、成交不了的,在支付单后,逾期未发或由于店主原因导致付单未发的行为。
4、仲裁提单。双方对于提起的处理没有协商好,最终提交至平台进行裁决的行为。
5、超时的单。即5天不回应导致结束的单情况。
如个单同时满足两个及以上的不良描述,只记一次,不会重复计算。未收到货的结束,不管退款给谁这种不算在积分里面,包评也不会算。
对于增长型的,三月的单量只有达到九十笔才会考核。计分更加侧重的是对整个店的考核,而不是单品。单品的考核更侧评。在表现可以查看速卖通店铺的结果,以及有下月的预估。
速卖通卖家成长值其实就是卖家的等级变化情况,其实,有了这个数据,就能够很好知道,卖家目前在什么样的状况下?然后卖家可以根据自己的目标去达到相应的成长值,进而获得更多方面的利益。
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