千牛机器人要钱吗,千牛机器人是淘宝的一种手机APP,为众多淘宝卖家减轻了很多工作量。千牛机器人要钱吗,很多人问淘宝千牛要收钱吗?要知道千牛收不收钱,下面和小编一起来看看。
千牛机器人要钱吗
不收费,千牛有自带的机器人功能在聊天窗口的右边。
千牛机器人在哪里设置
1、如何配置自定义回复
1.配置回复
整理出顾客常问的一些问题,输入千牛机器人后台,并教给机器人标准的答案。
【1】如何设置配置回复——在哪配置?
点击配置回复,进入到配置回复页面:
【2】如何配置回复——系统自带问题
系统自带了一些常见问题,以及默认回复:
【3】如何配置回复——添加自定义问题
对于系统没有给出的问题,可以点击添加自定义问题
【4】如何配置回复——自动回答
每个问题后方有自动回答的选项:
勾选自动回答:顾客提出该问题,机器人贵给顾客自动回答。
不勾选自动回答:顾客提出该问题,机器人不会自动回复,但机器人会给客服答案提示。
【5】如何配置回复——团队知识
勾选强制使用团队知识,那么子账号就可以共享主账号的问题库。
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