闲鱼买家恶意退货怎么办?成功案例分析
这个说起来真是又气又急，那几天心情低落，为了这二手平板担惊受怕。我在闲鱼卖二手ipadmini3，买家收到货传假图要求退货，买家在淘宝介入传的平板图home键是烂的，并且此买家还传了百世快递给她(他)开的收获证明
看到这里是不是以为我输定了，其实自己也很没底，淘宝介入(小二)处理不公的帖子太多了，快递公司可是给她(他)盖了章的。心里开始忐忑，我第一时间想到的是确认一下这文件的真伪，百度重庆百世快递的服务热线，我是重庆的嘛，客服告诉我拨打18922802354这个广东深圳市龙岗区的派件电话，接通之后负责处理给买家开具盖章证明的相关快递人员一五一十告诉我，买家在收到货后，有当场验货，快递人员有劝买家拒收，但买家坚持不拒收，快递人员并不知道这是二手货物，在电话里百世的快递人员一个劲强调有劝买家拒收，是买家坚持不拒收(估计也是怕承担责任)，买家非要签收的。当然我有电话录音。听到这里我就明白了买家的目的。相信我不多说大家也是明白的。我就给小二留言说明这一实情，我的退货被换被拆谁来保证我的利益，当时我就这样留言的嘛。
然后过了一天，我忽然发现我有办法证明买家在淘宝介入中发假图。翻手机当时给平板拍的照片，钢化膜在home键处有明显贴歪的使用痕迹，而买家上传的图在home键处是看不到这一痕迹的。我拍的图如下：要放大看，
我还有保留聊天记录，有说自己买来就是二手的，但的确是正品。
买家先挑剔了充电器，说不是原装，我买来就是二手要我保证充电器原装，而且买家拍的充电器图是假的也说不定，只是我只拍了平板图，并没有拍充电器图，买家拍的平板图都是假的，充电器能是真的吗?然后无果，才来说home键有问题?买家这么专业，她(他)当初为何要买我这有瑕疵的平板?
还有我卖二手平板时有说它靠近home键处被我摔出阴影，而买家传的平板图，连屏幕都不敢点亮来证明那是我卖出的平板。我保留的证据.
接下来公布这个奇葩买家的闲鱼信息，有看过这个“专门go物”的买家的退货率为百分之2.93，地址是广东省深圳市龙岗区坂田街道，详细就不公布了，担心不合法。买家在聊天记录里特挑剔，她出价，少了好几十，但是我还是答应了，毕竟这平板有屏幕有摔出阴影啦虽然不影响使用，都已经讲好价钱了她又说少30，看她比我会哭穷，就又少了20，这时感觉这买家有些讨人厌了，也导致我在买家退货时坚持淘宝介入，懒得和她(他)说。
小二昨晚就已经把钱给我了，9.6退的款买家申请的介入，今天9.9，昨晚钱都到账了。在面对买家的无理退款，我并没有多说什么，比如退一部分款什么的。我很有性格地说，淘宝介入吧。
在这次买卖中我很诚实说出来货物的所有缺陷，连买来就是二手的都说了。同时我有保留平板的拍照证据，感谢我新买的华为手机，连屏幕钢化膜痕迹都拍出来了。还好我有打电话去百世快递公司确认买家开出盖章证明的详情，不然退回来的货不知道是什么鬼。重庆百世快递客服说，公司有规定，不允许开具盖章证明什么。而广东的百世快递却开具了这样的证明。不知道该说什么。从此学到了，买二手东西要保留图片证据，有视频当然更好了。
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